武汉市互联网服务质量卫生满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于武汉市互联网服务质量卫生满意度的调研,您的意见将帮助我们全面了解当前互联网服务中的卫生与质量状况,推动服务环境持续优化。
您目前主要使用互联网服务的场景是?
家庭宽带
移动数据网络
公共Wi-Fi(如商场、地铁)
办公场所网络
其他
您对武汉市互联网服务整体质量的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前互联网服务的网速稳定性表现如何?
非常稳定
较稳定
偶尔波动
经常不稳定
极不稳定
请您对武汉市互联网服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公共互联网服务时,是否关注过设备或环境的卫生状况?
总是关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您对公共Wi-Fi热点区域的卫生维护(如设备清洁、周边环境)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为影响互联网服务质量卫生满意度的主要因素有哪些?
网络速度
连接稳定性
设备清洁程度
服务网点环境卫生
客服响应态度
信息安全保障
在过去一年中,您是否遇到过因互联网服务设备卫生问题(如触摸屏、键盘不洁)而影响使用体验的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述一次您对武汉市互联网服务质量卫生不满意的具体经历(如有)
    ____________
您认为互联网服务提供方在卫生管理方面的透明度如何?
非常透明
较透明
一般
较不透明
完全不透明
您对武汉市互联网服务质量的整体卫生管理评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高标准的互联网服务卫生环境支付额外费用?
愿意且已支付
愿意但未支付
视情况而定
不愿意
您希望互联网服务在哪些方面加强卫生保障?
定期消毒公共设备
提供一次性防护用品
增加清洁频次
公示卫生维护记录
设置卫生投诉渠道
您对武汉市互联网服务质量的卫生投诉处理效率满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前互联网服务卫生标准与服务质量之间的匹配程度如何?
完全匹配
较匹配
一般
较不匹配
完全不匹配
您最近一次使用武汉市互联网服务并关注其卫生状况的日期是?
日期    ____________
您是否了解武汉市互联网服务卫生相关的官方规定或标准?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您对提升武汉市互联网服务质量卫生满意度有何具体建议?
    ____________
您认为互联网服务提供方在卫生管理方面的透明度如何?
非常透明
较透明
一般
较不透明
完全不透明
您是否愿意为更高标准的互联网服务卫生环境支付额外费用?
愿意且已支付
愿意但未支付
视情况而定
不愿意
您希望互联网服务在哪些方面加强卫生保障?
定期消毒公共设备
提供一次性防护用品
增加清洁频次
公示卫生维护记录
设置卫生投诉渠道
您对武汉市互联网服务质量的卫生投诉处理效率满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前互联网服务卫生标准与服务质量之间的匹配程度如何?
完全匹配
较匹配
一般
较不匹配
完全不匹配
您最近一次使用武汉市互联网服务并关注其卫生状况的日期是?
日期    ____________
您是否了解武汉市互联网服务卫生相关的官方规定或标准?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您对提升武汉市互联网服务质量卫生满意度有何具体建议?
    ____________

26题 | 被引用969次

模板修改
使用此模板创建