您所在的电商企业规模属于以下哪个范围?
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您认为薪酬福利水平与重庆市同行业相比处于什么位置?
远高于平均水平
略高于平均水平
持平
略低于平均水平
远低于平均水平
您最看重薪酬福利中的哪些方面?
基本工资
绩效奖金
五险一金
带薪年假
培训发展机会
其他福利
您对薪酬福利的公平性(内部公平与外部公平)评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商服务质量(如物流时效、客服响应)的整体评价?
您认为影响电商服务质量的主要因素有哪些?
物流配送速度
客服专业度
商品质量
售后处理效率
平台技术稳定性
您对所在企业电商服务质量的综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为薪酬福利如何影响员工在电商服务质量上的表现?请举例说明。
您希望薪酬福利在哪些方面得到改善?
增加基本工资
优化绩效体系
补充商业保险
弹性工作时间
更多晋升通道
您向朋友推荐本公司作为雇主的可能性有多大?(0-10分)
您对电商服务质量的改进建议中,最迫切的是哪一项?
提升物流时效
增强客服培训
优化售后流程
完善平台功能
您对薪酬福利与电商服务质量协同发展的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次因薪酬福利问题影响您工作积极性的经历(如有)。
您认为公司是否重视薪酬福利对电商服务质量的支撑作用?
您认为哪些措施能有效提升电商服务质量?
增加薪酬激励
改善福利待遇
加强技能培训
引入先进技术
优化管理流程
您是否愿意参与后续关于薪酬福利与电商服务质量的深入访谈?