飞书用户产品质量满意度调查问卷

感谢您参与本次飞书用户产品质量满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化产品体验,提升飞书用户产品质量!
您使用飞书产品的整体频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您最常使用飞书的哪类功能?
即时消息
文档协作
视频会议
日历与日程
审批与流程
其他
您对飞书产品整体质量的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书在消息传输的稳定性和速度方面表现如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对飞书文档的协同编辑体验是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得飞书视频会议的画质和音质质量如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您在使用飞书过程中,遇到过哪些产品质量相关问题?
消息延迟或丢失
文档同步冲突
会议卡顿或掉线
界面卡死或闪退
通知不准确
其他
您对飞书移动端应用的产品质量满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对飞书桌面端应用的产品质量满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为飞书产品的易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
飞书产品在您日常工作中的质量可靠性如何?
非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
完全不可靠
您对飞书客服响应和处理质量问题的速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望飞书在哪些方面提升产品质量?
性能优化
界面设计
功能丰富度
稳定性提升
帮助文档完善
其他
您是否愿意向同事推荐使用飞书产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向他人推荐飞书产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对飞书用户产品质量最不满意的一点是什么?
    ____________
您认为飞书产品质量相比其他同类产品有哪些优势?
    ____________
请描述一次您在使用飞书时遇到的质量问题及您的处理方式
    ____________
您平均每周使用飞书进行多少次视频会议?
0次
1-3次
4-6次
7次以上
您对飞书搜索功能的准确性和质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对飞书产品整体性能(如启动速度、响应速度)的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书在数据安全和隐私保护方面的质量表现如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您通常通过哪些渠道反馈飞书产品质量问题?
应用内反馈
客服工单
用户社区
直接联系客户成功经理
从未反馈过
您对飞书最近一次版本更新的质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对飞书用户产品质量还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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