B站用户产品质量满意度调查问卷

感谢您参与本次关于B站用户产品质量的满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解内容与功能质量,并持续优化产品体验。
您使用B站的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您最常使用B站的哪类功能?
视频观看
直播互动
社区动态
弹幕评论
创作投稿
您对B站视频播放流畅度的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为B站视频清晰度选项(如1080P、4K)是否满足需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您对B站推荐算法推送内容的精准度评价是?
非常精准
比较精准
一般
不太精准
完全不精准
在使用B站时,您遇到过哪些产品质量相关问题?
视频卡顿或加载失败
弹幕显示异常
搜索功能不准确
评论区加载缓慢
直播延迟或中断
其他问题
请您对B站整体产品质量进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类视频平台相比,您认为B站的产品质量处于什么水平?
明显领先
略优于同类
基本持平
略逊于同类
明显落后
您对B站APP界面设计的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望B站在产品质量方面优先改进哪些方面?
播放稳定性
推荐精准度
搜索体验
界面美观度
功能响应速度
内容审核质量
您向朋友或同事推荐B站的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为B站用户产品质量中最需要提升的一个环节是什么?请具体描述。
    ____________
您是否曾因产品质量问题而减少B站使用时间?
经常
偶尔
很少
从未
您对B站客户服务(如问题反馈处理)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最近一次遇到B站产品质量问题是在什么时候?
日期    ____________
您通常在哪些场景下使用B站?
通勤途中
工作学习间隙
睡前放松
周末休闲
实时追更
您对B站会员专属功能(如高清画质、专属内容)的质量评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对B站搜索功能的质量进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为B站内容审核的准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
完全不准确
您对B站产品质量还有其他建议或意见吗?
    ____________

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