企业微信用户产品质量满意度调查

感谢您参与本次企业微信用户产品质量满意度调查,您的反馈将帮助我们持续优化产品体验,为您提供更优质的服务。
您使用企业微信的时长是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您所在的企业规模是?
10人以下
10-50人
50-200人
200-1000人
1000人以上
您最常使用企业微信的哪些功能?
即时通讯
群直播
审批流程
客户联系
文件传输
您认为企业微信产品质量在哪些方面表现优秀?
稳定性
安全性
界面友好度
功能丰富性
响应速度
请对企业微信产品质量的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过企业微信产品质量相关的卡顿或闪退问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述您遇到的企业微信产品质量问题(如有)
    ____________
您认为企业微信产品质量在哪些方面最需要改进?
消息同步速度
视频会议质量
文件传输效率
客户管理功能
界面设计
您向他人推荐企业微信的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望企业微信产品质量在哪些方面增加新功能?
AI助手
数据分析工具
多端同步优化
第三方应用集成
个性化设置
您对企业微信产品质量的更新频率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对企业微信产品质量的稳定性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道反馈企业微信产品质量问题?
应用内反馈
客服热线
社区论坛
同事转达
未反馈过
您对企业微信产品质量的改进建议有哪些?
    ____________
您是否愿意参与企业微信产品质量的后续深度访谈?
愿意
不愿意
您最近一次遇到企业微信产品质量问题的时间是?
日期    ____________
您认为企业微信产品质量相比竞品(如钉钉、飞书)如何?
明显优于
略优于
差不多
略逊于
明显逊于
您最看重企业微信产品质量的哪些特性?
数据安全
操作便捷
跨平台兼容
客服支持
性价比
您对企业微信产品质量的整体印象是?
非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业
请对企业微信产品质量的客户服务满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您对企业微信产品质量的正面体验案例
    ____________
您是否愿意继续使用企业微信并关注其产品质量改进?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

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