您遇到过哪些因交通不便导致的收货问题?
配送延迟
无法送货上门
自提点距离远
快递丢失或损坏
其他
您通常需要多长时间到达最近的自提点或快递柜?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对您所在区域的交通便捷度进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望淘宝在提升交通便捷度方面做哪些改进?
增加自提点
优化配送路线
提供实时物流跟踪
增加夜间配送
其他
您认为哪些因素影响淘宝配送的交通便捷度?
道路拥堵
配送员数量不足
自提点分布不均
天气原因
其他
请描述一次您因交通便捷度问题影响淘宝购物体验的经历
您希望淘宝在哪些方面提升交通便捷度?
增加配送车辆
优化自提点布局
提供智能路线规划
加强配送员培训
其他
您是否愿意分享您的交通便捷度数据以帮助淘宝优化服务?