快手用户设施设备满意度调查

感谢您参与本次快手用户设施设备满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化产品体验与服务设施。
您使用快手应用的主要设备类型是?
智能手机
平板电脑
电脑客户端
网页版
您对快手App在您当前设备上的整体运行流畅度评价如何?
非常流畅
比较流畅
一般
偶尔卡顿
经常卡顿
请为快手App的界面布局与操作便利性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快手时,视频加载速度的体验是?
极快,几乎无等待
较快,偶尔缓冲
一般,可接受
较慢,频繁缓冲
很慢,影响使用
您认为快手在哪些设施设备功能上最需要改进?
拍摄与编辑工具
直播互动功能
消息通知系统
搜索与推荐算法
缓存与存储管理
您对快手App内音频播放质量的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用快手时,设备发热或耗电情况是否明显?
无明显发热/耗电
轻微发热/耗电
中度发热/耗电
严重发热/耗电
您向朋友推荐使用快手的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对快手客服响应设施设备相关问题的及时性评价?
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您希望快手新增哪些设施设备相关的辅助功能?
夜间模式自动切换
省电模式优化
设备存储清理工具
多设备同步登录
无障碍辅助功能
请为快手App的稳定性(闪退、崩溃频率)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快手进行直播时,对摄像头与麦克风设备适配的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为快手App对旧型号设备的兼容性如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您在使用快手时,遇到过的设施设备相关问题或建议有哪些?
    ____________
您对快手App内视频清晰度调节功能的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常在哪些网络环境下使用快手?
Wi-Fi
4G/5G移动网络
公共网络
其他
您对快手App启动速度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为快手App的下载与安装体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快手App与其他应用冲突导致设备异常的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您对快手App内消息推送功能的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对快手用户设施设备整体体验的改进建议
    ____________

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