高德地图用户住宿体验满意度调查问卷

感谢您参与本次关于高德地图用户住宿体验的调研,您的反馈将帮助我们优化住宿预订与导航服务,让每一次出行住宿都更省心!
您过去一年内使用高德地图进行住宿预订或查找住宿信息的频率是?
每周多次
每月多次
每季度多次
每年几次
几乎不使用
您通常使用高德地图的哪些功能来辅助住宿选择?
搜索酒店/民宿
查看周边设施
导航到住宿地点
查看用户评价
比较价格
在选择住宿时,您最看重高德地图提供的哪些信息?
真实用户评分
实景照片/视频
距离景点或商务区的距离
交通便利性
价格区间
周边餐饮娱乐配套
您对高德地图上住宿信息(如描述、图片、价格)的准确度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用高德地图搜索住宿时,是否遇到过信息不准确或过时的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请具体描述一次您在高德地图上查找住宿时遇到的信息不准确经历(如位置偏移、价格不符等)
    ____________
您对高德地图的住宿搜索结果排序(如推荐、距离优先)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对高德地图住宿预订流程的便捷性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过高德地图直接完成过住宿预订?
是,经常
是,偶尔
否,仅浏览信息
否,从未使用
如果您未通过高德地图完成住宿预订,主要原因是什么?
担心价格不透明
担心售后无保障
习惯使用其他平台
预订入口不明显
对平台信任度不足
您对高德地图的住宿导航功能(如步行/驾车到酒店)的准确性评价?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
在使用高德地图导航到住宿地点时,您是否遇到过“最后一公里”问题(如入口难找、导航中断)?请描述
    ____________
您对高德地图上住宿用户评价的真实性和参考价值如何评价?
非常有参考价值
比较有参考价值
一般
参考价值较低
没有参考价值
您希望高德地图在住宿体验方面增加哪些功能?
VR实景看房
智能比价提醒
周边噪音/安全指数
个性化推荐
一键联系酒店
行程联动规划
您对高德地图住宿搜索页面的加载速度和流畅度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将高德地图的住宿服务推荐给朋友或家人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为高德地图在住宿体验方面相比其他平台(如携程、美团)的优势或不足是什么?
    ____________
您对高德地图客服处理住宿相关投诉或问题的效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道获取住宿预订后的服务支持?
高德地图内客服
电话联系酒店
平台在线聊天
社交媒体反馈
不寻求支持
您最近一次使用高德地图查找住宿信息的日期是?
日期    ____________
您认为高德地图的住宿信息更新频率如何?
非常及时
比较及时
一般
更新较慢
经常不更新
您对高德地图整体住宿体验的满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对高德地图住宿体验改进的具体建议或期望
    ____________

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