您通常通过哪种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
第三方旅行平台
线下代理点
其他
请您对第四季度航空整体满意度中的值机效率进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场安检环节，您对排队等待时间的感受是？
非常满意，几乎无需等待
比较满意，等待时间可接受
一般，等待时间稍长
不满意，等待时间过长
请对航班准点率（按时起飞和到达）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为第四季度航空服务中哪些方面最需要改进？
机上餐饮质量
座椅舒适度
娱乐系统丰富性
空乘服务响应速度
行李托运服务
您向亲友推荐本航空公司航班的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
请对乘务员的礼貌程度和专业素养进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过航空公司的贵宾休息室？如果使用过，对其设施和服务满意吗？
使用过，非常满意
使用过，比较满意
使用过，一般
未使用过
请描述一次您印象最深刻的第四季度航空出行体验（正面或负面均可）
请对航班上的无线网络连接质量进行评分（1-5分，如未使用请选择N/A）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为第四季度航空整体满意度与上季度相比有何变化？
您希望航空公司增加哪些增值服务？
优先登机
额外行李额
机上购物优惠
接送机服务
免费改签
请对航空公司的客服热线响应速度和解决问题的能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★