上半年养老整体满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于上半年养老整体满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地了解养老服务的现状与改进方向。
您目前或过去半年内,主要使用或接触的养老服务类型是?
居家养老服务
社区日间照料中心
养老机构(如养老院、护理院)
医养结合服务
其他
综合来看,您对上半年养老整体满意度的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对上半年养老服务的总体评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年下半年相比,您感觉上半年养老服务质量的整体变化是?
明显提升
有所提升
没有变化
有所下降
明显下降
您最看重养老服务的哪些方面?
生活照料
医疗护理
精神慰藉
餐饮质量
居住环境
安全保障
您对当前养老服务中生活照料方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对养老服务中医养结合服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务
您对养老服务人员的专业态度和技能是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为上半年养老服务中需要优先改进的环节有哪些?
增加护理人员数量
提升医疗支持能力
改善餐饮营养搭配
丰富精神文化活动
优化居住硬件设施
加强紧急情况响应
您对上半年养老服务的费用合理性评价如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您向身边亲友推荐当前养老服务的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务中信息沟通与反馈渠道的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解或反馈养老服务情况?
社区工作人员
线上平台或APP
电话回访
家属沟通
意见箱
其他
您认为上半年养老整体满意度中,最让您满意的具体事例是什么?
    ____________
针对上半年养老服务,您有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您对养老服务中精神关怀与心理支持方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对养老机构或服务点的环境卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对养老服务中应急处理与安全保障机制的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最近一次接受养老服务或参与相关活动的时间是?
日期    ____________
您是否愿意继续选择当前的养老服务模式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
如果用一句话总结您对上半年养老整体满意度的评价,您会说什么?
    ____________

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