第二季度旅游APP使用体验满意度调查问卷

感谢您参与本次关于第二季度旅游APP使用体验满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务!
您最常使用哪类旅游APP?
综合预订类(如携程、飞猪)
攻略分享类(如马蜂窝)
交通出行类(如高德、滴滴)
小众特色类
您使用旅游APP的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您主要使用旅游APP的场景是?
规划行程
预订酒店/机票
查找景点攻略
分享旅行体验
请对第二季度旅游APP的整体使用体验满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与第一季度相比,您认为本季度APP的响应速度有何变化?
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您在使用过程中遇到的主要问题有哪些?
页面加载缓慢
搜索结果不准确
支付流程繁琐
客服响应不及时
信息更新滞后
您向朋友推荐这款旅游APP的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对APP界面设计的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对APP内搜索功能的准确性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望APP增加哪些功能?
智能行程规划
实时价格提醒
用户评价筛选
离线地图下载
社交分享功能
您是否愿意为高级会员功能付费?
愿意
不愿意
视价格而定
您对第二季度旅游APP使用体验满意度提升的具体建议有哪些?
    ____________
您最近一次使用旅游APP的日期是?
日期    ____________
您通常使用旅游APP的时间段是?
早晨
中午
下午
晚上
深夜
您认为APP内广告推送的频率如何?
过多
适中
较少
没有注意
请对APP的客户服务支持满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取旅游信息?
旅游APP
社交媒体
朋友推荐
旅游网站
其他
您是否遇到过支付失败的情况?
经常
偶尔
从未
请描述一次您最满意的旅游APP使用体验
    ____________
您是否愿意参与APP的用户体验改进计划?
愿意
不愿意
看情况
请对APP的行程规划功能满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对APP内信息真实性的信任度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您认为APP在哪些方面最需要改进?
性能优化
内容质量
个性化推荐
隐私保护
价格透明度
您是否愿意继续使用这款旅游APP?
愿意
不愿意
不确定
您对提升第二季度旅游APP使用体验满意度的其他建议
    ____________

25题 | 被引用353次

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