用户反馈设备无法使用，哪些情形下可为其免费更换ETC设备？
无法连接蓝牙
无信息反馈显示
因更换贴膜被司机自行拆下导致电池破损
无法在车道交易
以下哪些情况可以享受“绿色通道”政策？
A.运输车辆的外廓尺寸超过国家规定最大限值
B.整车运输核定载质量80%以上的鲜花生粒的货车
C.整车未超限运输香蕉的低平板挂车
D.运输苹果重量未超过行驶证标明的黄牌二轴货车，道路运输证过期
E.蓝牌二轴清障车运输西瓜，车货总重未超过4.5吨
最大总质量：整备质量+核定载质量+乘员质量（驾驶室内座椅数×70kg）。
请将以下ETC交易失败优惠放行操作步骤按正确顺序排列： A.选择“绿色通道优惠” B.刷ETC卡 C.双击【优惠】键 D.正确输入车牌、车型 E.选择“合格”或“不合格” F.双击【储值】键，选择支付方式
DBCAEF
BDCAEF
DCBAEF
DBACEF
楚道畅行卡余额低于预警值，不能通行高速或支付ETC停车和加油。
车道仓的CPC卡不够发时，可以直接将站所库存仓的CPC卡放入车道发放。
为贯彻落实湖北省加快发展氢能产业的有关要求，经省政府同意，决定对通行湖北省高速公路氢能车辆实施通行费补贴政策，实施时间为？
A.2026年5月18日至2026年12月31日
B.2026年5月19日至2026年12月31日
C.2027年1月1日至2027年12月31日
D.2026年5月19日至2027年12月31日
一辆入口未刷的U行ETC车辆，司机着急下站需要缴纳完整费用，应如何操作
当办理人身份证与车辆所有人【非公车】不一致，当其绑定车辆所有人超过 人时，提供需其办理车辆所有的 以及车辆所有人
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
绿通车查验影像资料保存期限不低于（）个月，不合格车辆不低于（）年。
申请解封的时间为每日 前，且仅限 小时以内的班次
填空1 ____________
填空2 ____________
入口上站一辆二轴高空作业车，为专项作业车，总重19吨，车辆要求按26吨限重上站，现场对该车可以放行
监控中心转发的客户投诉在 内要与客户有第一次电话接触。
A.10分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.90分钟
卡坏或无卡操作，司机无法准确描述上站时间，可根据查询到的上站经过第一个门架时间，输入 该门架的时间
车道产生交易数据 天后提交的解封申请不予受理，由此产生的后果由责任方负责
出口遇到ETC车辆已刷电子卡后又出示CPC卡，回收CPC后刷卡按免费操作
关于进一步提升高速公路投诉处理质效相关工作的通知中要求，涉及12122客服转接投诉，被投诉单位在几小时内将处理过程与结果反馈至监控中心
发行人员因保管不当造成双片式OBU遗失或损坏，需赔偿多少元
本站8月出口下站5000辆客车，2000辆货车，8月的出口客货流量比为：（写出计算过程）
本站今年8月出口流量5000辆次，7月出口流量6000辆次，去年8月出口流量4000辆次
8月环比流量变化为（写出计算过程，结果保留2位小数） ____________
8月同比流量变化为（写出计算过程，结果保留2位小数） ____________
某站一辆运输绿色通道的二轴货车，下站时称重超行驶证总质量，反复重称后还是超，收费员劝阻司机缴纳通行费，随后车辆直接掉头上站，司机发现入口称重又未超过行驶证规定的总质量，要求退还通行费，堵在车道。你作为现场人员，应如何处置？
如该事件发生在本站，货车司机投诉工作人员指挥其倒车导致撞车，要求收费站负责赔偿，将车辆停在车道，作为现场人员应如何处置？