夜班护士患者病情变化联系医师与升级处置情况调查

您好!本问卷旨在了解夜班期间护士在患者病情变化时联系医师及升级处置的相关情况。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况如实填写。感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!
您目前是否为注册护士?
是
否
您目前是否主要从事住院临床护理工作?
是
否
过去3个月,您是否承担过夜班?
是
否
过去3个月,您是否曾因患者夜间病情变化而联系医师或请求进一步处置?
是
否
您的年龄:______周岁。
    ____________
您的性别:
男
女
您的最高学历:
大专及以下
本科
硕士及以上
您的护理工作年限:______年。
    ____________
您在目前所在病区的工作年限:______年。
    ____________
您的专业技术职称:
护士
护师
主管护师
副主任护师及以上
您目前的主要岗位角色:
普通责任护士
护理组长/带班护士
专科护士
其他
您目前主要采用的排班方式:
两班制轮班
三班制轮班
其他轮班方式
过去4周,您实际上夜班的次数为:______次。
    ____________
您一次夜班通常持续的时间为:______小时。
    ____________
过去4周,您最多连续上夜班的次数为:
1次
2次
3次
4次及以上
夜班结束后,您通常可以获得的连续休息时间为:
不足1天
约1天
约2天
3天及以上
夜班期间,您实际能够获得的休息时间通常为:
基本不能休息
30分钟及以下
31~60分钟
60分钟以上
过去4周,您是否经常需要临时加班或延长工作时间?
从不
偶尔
有时
经常
一个通常的夜班中,您本人一般负责患者______名。
    ____________
一个通常的夜班中,您负责的患者中通常有危重患者或需要重点观察的患者______名。
    ____________
过去4周,您大约经历过多少次患者在夜间出现明显病情变化并需要进一步评估或处置的情况?
0次
1次
2~3次
4~5次
6次及以上
过去4周,您大约有多少次因患者夜间病情变化而联系医师?
0次
1次
2~3次
4~5次
6次及以上
过去4周,您因患者夜间病情变化而需要进一步联系上级医师、医院总值班或其他更高层级人员协助处理的次数约为:
0次
1次
2~3次
4~5次
6次及以上
通常夜班期间,当患者出现病情变化需要联系医师时,您是否清楚应首先联系哪位医师?
从不清楚
很少清楚
有时清楚
经常清楚
总是清楚
通常夜班期间,如果首次联系医师后未获得有效回应,您是否清楚下一步应联系谁或如何进一步升级?
完全不清楚
不太清楚
基本清楚
比较清楚
非常清楚
通常情况下,您与夜班期间主要需要联系的医师熟悉程度如何?
完全不熟悉
不太熟悉
一般
比较熟悉
非常熟悉
通常夜班期间,您需要联系的医师对您所在病区患者基本情况的熟悉程度如何?
几乎不了解
了解较少
一般
比较了解
非常了解
通常夜班期间,当患者病情需要进一步处理时,您是否清楚在什么情况下可以启动逐级升级或联系更高层级医师?
完全不清楚
不太清楚
基本清楚
比较清楚
非常清楚
您是否接受过患者病情恶化识别及升级处置相关培训?
从未接受
接受过,但实际应用较少
接受过,并在临床工作中经常应用
您是否接受过SBAR或其他标准化医护沟通培训?
从未接受
接受过,但实际应用较少
接受过,并在临床工作中经常应用
过去1年,您是否参加过患者安全相关培训?
否
是
过去1年,您实际参与患者病情恶化后逐级升级处置的次数为:
从未
1次
2~3次
4次及以上
过去1年,您是否曾参与过患者安全事件或不良事件的复盘、讨论或案例分析?
否
是
最近一次事件发生时,患者病情的紧急程度为:
一般,需要医师评估,但可以短暂等待
较紧急,需要尽快评估或处理
高度紧急,需要立即评估、处置或抢救
该次事件中,您首先联系的医师属于:
本医疗组/本专科当班医师
非本医疗组但属于同一专科的值班医师
跨专科值班医师或医院总值班
其他
不清楚
您首次联系该医师时,该医师所在位置为:
本病区或相邻工作区域
医院内其他区域
院外值班或居家备班
不清楚
您首次联系医师采用的主要方式为:
面对面沟通
电话或院内移动通讯设备
即时通信软件或医院信息系统
通过护士长、上级护士或其他人员转达
其他
从您首次联系医师到获得有效回应,大约经过多长时间?
5分钟以内
6~10分钟
11~20分钟
21~30分钟
30分钟以上
本班次内始终未获得有效回应
在获得有效回应之前,您是否需要重复联系医师?
不需要重复联系
重复联系1次
重复联系2次
重复联系3次及以上
多次联系后仍未获得有效回应
该次事件中,您是否因未获得有效回应而更换联系方式或联系对象?
否
是,仅更换联系方式
是,仅更换联系医师或联系对象
是,同时更换联系方式和联系对象
该次事件是否需要进一步升级联系上级医师、医院总值班或其他更高层级人员?
不需要进一步升级
需要,并顺利完成升级
需要,但升级过程较困难
需要,但最终未能完成升级
当时不清楚应该如何进一步升级
在该次事件中,您最终是否获得了明确、可执行的处置意见?
是,处置意见明确且可以直接执行
部分明确,仍需要进一步确认或补充
否,始终未获得明确、可执行的处置意见
获得口头意见,但未形成书面或系统内明确医嘱
是,处置意见明确且可以直接执行
部分明确,仍需要进一步确认或补充
否,始终未获得明确、可执行的处置意见
不适用/记不清
在获得处置意见后,相关处理是否能够及时实施?
是,能够及时实施
基本能够实施,但存在一定延迟
部分处置无法及时实施
未获得可执行的处置意见
在该次事件结束或您交班前,患者后续处理是否完成了明确的闭环?
已完成处置、反馈及责任确认
尚未完全结束,但已明确后续处理人员及责任
尚未完成,且后续责任人员或处理安排不明确
该事件持续到下班后,仍需要本人继续关注或跟进
总体而言,在该次事件中,从您发现患者病情变化到获得明确处置安排,整个过程是否顺畅?
非常不顺畅
比较不顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅
请您对以下各行内容进行评价
1. 同事间(包括护士长)能直接、坦率地沟通 ★ ★ ★ ★ ★
2. 对于订下的科室目标,同事中存有公开反对的意见 ★ ★ ★ ★ ★
3. 在科室,同事能提出尖锐的问题 ★ ★ ★ ★ ★
4. 同事不会主动对我提出建议 ★ ★ ★ ★ ★
5. 同事间(包括护士长)会试着去了解别人的观点 ★ ★ ★ ★ ★
6. 大部分的同事对新的观点或思考方式采取接纳的态度 ★ ★ ★ ★ ★
7. 同事间彼此敬重与相互欣赏 ★ ★ ★ ★ ★
8. 同事间尊重其他人的建议与观点 ★ ★ ★ ★ ★
9. 寻求同事的帮助是困难的 ★ ★ ★ ★ ★
10. 在这个科室中允许犯错误 ★ ★ ★ ★ ★
11. 在科室犯了错误,其他同事会对其有异议 ★ ★ ★ ★ ★
12. 同事间有时会反对其他人的与众不同 ★ ★ ★ ★ ★
13. 科室同事间相处小心谨慎 ★ ★ ★ ★ ★
14. 科室同事相信彼此的工作能力 ★ ★ ★ ★ ★
15. 科室同事彼此相互信赖 ★ ★ ★ ★ ★
16. 与科室同事合作,我的能力和专长都能得到发挥 ★ ★ ★ ★ ★
请选择以下选项
非常不同意 不同意 不好说 同意 非常同意
1. 同事间(包括护士长)能直接、坦率地沟通
2. 对于订下的科室目标,同事中存有公开反对的意见
3. 在科室,同事能提出尖锐的问题
4. 同事不会主动对我提出建议
5. 同事间(包括护士长)会试着去了解别人的观点
6. 大部分的同事对新的观点或思考方式采取接纳的态度
7. 同事间彼此敬重与相互欣赏
8. 同事间尊重其他人的建议与观点
9. 寻求同事的帮助是困难的
10. 在这个科室中允许犯错误
11. 在科室犯了错误,其他同事会对其有异议
12. 同事间有时会反对其他人的与众不同
13. 科室同事间相处小心谨慎
14. 科室同事相信彼此的工作能力
15. 科室同事彼此相互信赖
16. 与科室同事合作,我的能力和专长都能得到发挥
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非常不符合 选项2 比较不符合 不确定 比较符合 非常符合
1 我是个自信的人。
2 我喜欢具有挑战性的工作。
3 我能平衡好工作和生活。
4 我勇于面对挫折,不服输。
5 我能应对护理工作中的挑战与困难。
6 我能承受“直面生死”的护理工作责任。
7 我能适应工作中突发事件或抢救事件的发生。
8 我能够得到医生的尊重。
9 我能够得到医生工作上的支持与合作。
10 我能够与护士长有效沟通,和谐相处。
11 我能够与患者及家属良好沟通,相互理解。
12 我能够有效协调处理不良事件。
13 我能与其他部门同事(如药学部、后勤部、其他科室医护人员等)有效沟通处理相关工作。
14 我能得到同事(护理人员)在专业技术上的支持。
15 我能得到家人在情感上的支持。
16 我能得到朋友在情感上的支持。
17.社会大众对护士的一些偏见不会影响我从事护理的决心。
18.近年来社会大众对护士的认可度越来越高坚定了我从事护理的决心。
19.我能客观地看待网络或媒体对护士的不良言论及评价。
请选择以下选项
非常不同意 不同意 有点不同意 不确定 有点同意 同意 非常同意
1. 我常感到自己在工作中已经“撑到极限”。
2. 我常害怕醒来后又要开始一天的工作。
3. 我常怀疑自己还能在工作中坚持多久。
4. 我觉得大多数时候自己只是“为了工作而活”。
5. 工作中对我的要求太多。
6. 完成一次典型工作时段后,我几乎没有精力了。
7. 我下班回家时通常感到精疲力竭。
8. 我的工作每天都会耗尽我的精力。
9. 我通常还有很多精力投入到家人或朋友身上。
10. 完成工作后,我通常还有充足精力用于兴趣爱好或其他活动。
11. 在两次班次之间,我从来没有足够时间完全恢复精力。
12. 即使上一班很累,到下一班开始时我通常已经恢复精神。
13. 在两次班次之间,我很少能完全恢复体力。
14. 在两次班次之间从工作疲劳中恢复,对我来说不是问题。
15. 到下一班开始时,我经常仍感到上一班带来的疲劳。
请选择以下选项
完全不赞同 有点不赞同 中立 有点赞同 完全赞同
1. 下班以后,我会忘掉单位的工作
2. 下班以后,我根本不去考虑单位工作上的事
3. 下班以后,我会让自己远离单位的工作
4. 下班以后,虽有未完成的工作,我也会选择让自己休息
请选择以下选项
从来没有 很少 有时 经常 十分频繁
1.曾对患者安全问题产生担忧
2.曾发现若不及时识别可能伤害患者的错误
3.曾发现同事未遵守重要患者安全规定
4.对已经意识到的患者安全担忧选择不提出
5.有改善科室患者安全的建议,但未表达
6.发现潜在患者安全问题后保持沉默
7.发现同事未遵守安全规定,但未提醒对方
8.主动提出患者安全方面的担忧
9.及时指出可能伤害患者的错误
10.发现同事违反安全规定时及时提醒或劝阻
11.因提出安全担忧而避免了可能发生的安全事件
请选择以下选项
非常不同意 不同意 有点不同意 不确定 有点同意 同意 非常同意
1.工作遇到困难时能够获得同事帮助
2.值班遇到困难时能够获得当班负责人协助
3.科室文化支持成员提出患者安全担忧
4.向同事提出患者安全担忧会被正常对待
5.向领导提出患者安全担忧会被正常对待
6.在科室中见过其他人主动提出安全担忧
7.同事会鼓励自己提出患者安全担忧
8.科室领导会鼓励自己提出患者安全担忧
9.发现安全问题时感到难以表达出来
10.对同一安全问题反复提醒他人会感到沮丧
11.提出安全担忧却未带来改变时感到受挫
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标题1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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