您的年龄区间是?
18岁及以下
19岁-30岁
31岁-50岁
51岁-65岁
66岁及以上
请您对童趣乐园整体服务响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
当您在乐园内咨询或求助时,工作人员通常能在多长时间内响应?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
未获得响应
您反馈的问题(如设施故障、服务纠纷、安全隐患等)通常能在多长时间内得到解决?
当场解决
1个工作日内
2-3个工作日
3个工作日以上
至今未解决
请您对乐园工作人员的问题解决专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
您认为乐园在服务响应与问题解决方面存在哪些不足?
工作人员响应不及时
问题处理流程繁琐
工作人员专业能力不足
问题反馈渠道不畅通
处理结果未达到预期
后续无跟进回访
暂无明显不足
您向身边亲友推荐该童趣乐园的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
您对提升童趣乐园服务响应速度、优化问题解决效率还有哪些具体的意见或建议?