景区愿景：中华优秀传统文化荟萃 ，世界旅游休闲度假康养乐园。
贯彻以人为本，树立“大生态、大文化、大产业、 ”和持续改进的质量管理理念
七大内部文化 (多选)
A.发展文化：大生态、大文化、大产业、大共享
B.建设文化：高起点规划、高标准建设、高效能运营
C.管理文化：程序化、标准化、市场化、准军事化
D.环境文化：生态优先、保护为源、变废为宝、永续利用
E.安全文化：人人讲安全、事事想安全、日日检安全、月月查安全
F.廉政文化：干净做事清白作人
G.职业文化：想事、干事、干成事.理性、圆融、积极、乐观
五声服务(多选)
A.宾客光临要有欢迎声
B.服务宾客要有体贴问候声
C.宾客给予帮助要有致谢声
D.打扰宾客要有致歉声
E.送别宾客要有告别声
医疗急救值班时间 (单选)
A.工作时间段医护在岗
B.8小时内医护在岗
C.24小时医护在岗
D.有人需要时，拨打电话寻找医护人员
公司对员工细节化管理要求具体指 (多选)
A.路走起来
B.脸笑起来
C.礼敬起来
D.垃圾捡起来
吉祥卡在哪里领取：南山别院门口、南山寺仁王门门口取卡机。
景区道场可以上香的区域4处：海上观音（观音岛）、三十三观音堂（财神殿）、南山别院、南山寺。
海上观音三面各手持什么法器，分别代表什么含义？手持经箧，代表智慧；手持佛珠，代表慈悲；手持莲花，代表和平。
门票售票时间:8:00-17:00，游客凭本人身份证或门票入园，禁止携带宠物入园(导盲犬等服务类动物除外)， 17:00后景区室内景点关闭。
文明旅游劝导：劝阻喧哗、乱扔垃圾、踩踏绿植、攀爬雕像、不雅拍照；引导入殿礼仪，不踩门槛，为着装暴露游客提供披肩。
投诉处理流程：接待安抚→完整登记信息→限时处置→24小时回访→统一归档。
紫色（厨余垃圾）：指居民在日常生活中产生的易腐烂有机垃圾。主要有：剩菜剩饭与西餐糕点等食物残余、菜梗菜叶、肉食内脏、茶叶渣、水果残余、果壳瓜皮、盆景等植物、废弃食用油等。
灰色（其他垃圾）：指除可回收物、有害垃圾、厨余垃圾之外的其他生活废弃物。主要有：受污染与无法再生的纸张（照片、卫生纸等）、受污染或其他不可回收的玻璃、塑料袋与其他受污染的塑料制品、不可回收的废旧衣物与其他纺织品、破旧陶瓷品、难以自然降解的肉食骨骼、海鲜贝壳、妇女卫生用品、大型树枝、椰子壳、一次性餐具、烟头、灰土等。