福州城市公司环境体系文件修订及网格化运行调研问卷——环境一线员工


你所负责的小区项目
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员工姓名
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本岗位工作年龄
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人员性质
自有
外包
日常工作汇报给
网格长
条线班长/主管
两者都有
网格化后,你每天的工作主要由谁安排?
网格长
条线班长
主管
自己按标准做
如果网格长和条线班长同时给你安排工作,你听谁的?出现过不知道该听谁的情况吗?
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工作中遇到困难或不会做的事,你找谁帮忙?他能及时帮你解决吗?
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你觉得现在干活比以前更顺心了,还是更麻烦了?为什么?
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公司规定的作业标准(如巡逻频次、清洁频次、操作流程),你实际工作中能全部做到吗?哪些做不到?为什么做不到?
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你每天要填的表格、记录、打卡多吗?哪些是有用的?哪些是多余的?
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培训时教的操作方法,和你实际干活的方法一样吗?哪些内容学了用不上?
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你的工作好坏主要由谁来评价打分?(网格长 / 条线班长 / 主管 / 项目负责人)你觉得谁打分最公平、最了解你的实际工作?
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公司 / 项目组织的培训你能听懂吗?培训内容对你干活有帮助吗?
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你最希望公司培训什么内容?(如操作技能、应急处理、服务礼仪、设备使用等)
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你喜欢什么样的培训方式?
课堂讲课
现场带教
看视频
老员工带
网格化后,有没有人专门教你在网格里怎么干活?还是自己摸索?
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日常工作中最让你头疼、最麻烦的事是什么?
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你觉得哪些制度 / 规定 / 要求最不合理,应该改一改?
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网格化管理后,你觉得最好的变化是什么?最不好的变化是什么?
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如果让你给公司提一条建议,你最想说什么?
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