骑手日常工作情况调研问卷

各位骑手师傅您好!本次问卷仅用于站点优化薪资、配送规则、福利保障,所有回答匿名填写,无奖惩,麻烦根据真实工作情况作答,感谢配合!
您的配送类型
美团专送
美团众包
瑞幸专送
其他平台
您从事骑手行业时长
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
您每月平均出勤天数
25天以内
25-27天
28-30天
全月无休
日均完成订单量
50单以内
50-100单
100-150单
150单以上
您对当前阶梯单价/统一单量单价是否满意?
非常满意
一般,勉强接受
不满意,单价偏低
非常不满意
您是否支持取消阶梯单价,全站统一固定单价?
完全支持
无所谓
不支持,阶梯单价多劳多得更好
商超/华润万家超重单,您认为多少公斤以上需要设置超重补贴?
3kg
5kg
8kg
不需要补贴
雨雪、高温大暑极端天气,现有天气补贴是否达标?
补贴充足
补贴偏少
完全没有补贴
补贴发放不及时
关于薪资、单价、各类补贴,您还有哪些改进建议?
    ____________
目前系统派单距离是否合理(5公里内)
距离合适
经常分配5公里以上远单
近距离订单太少,专送单量被众包挤压
遇到超大件、超重、爬高层无电梯订单,您希望平台如何处理?
额外补贴
减少此类订单分配
可主动拒单无处罚
顾客要求不上楼、备注麻烦取餐,是否容易产生投诉?
经常被投诉
偶尔
几乎不会
站点对于迟到、私自下线、异常报备(BS)的处罚规则您认可吗?
合理规范
处罚过重
规则不清晰,容易误罚
您每月希望最低休息天数
不少于4天
不少于3天
2天即可
能自由请假就行
现有全勤、出勤考核规则是否压力过大?
压力适中
考核标准太高很难达标
考核公平,无压力
特殊情况(身体不适、伤病)申请连休,流程是否繁琐?
流程简单快速审批
流程复杂,很难批假
恶劣天气骑车、长时间骑行,您最担心哪类安全问题?
路面打滑摔伤
交通事故
车辆没电半路抛锚
手部、腰腿劳损等身体问题,是否影响日常跑单?
严重影响,难以长期骑行
轻微影响
无影响
站点是否提供头盔、雨衣等安全装备支持?
全部免费提供
仅部分补贴
完全自费购买
骑手意外保险(未住院误工费、医药费)理赔流程是否清晰?
简单易懂
流程复杂,理赔困难
不清楚理赔规则
因顾客无理投诉、非骑手责任投诉,申诉成功率高吗?
容易申诉撤销处罚
申诉基本无效,直接扣款封号
站点针对态度差、拒送、不上楼等投诉不定期封号处理的规则,您怎么看?
规范管理,合理
处罚太严格,容错率低
是否存在同行预谋虚假报备BS、恶意压单影响其他人跑单的情况?
经常遇到
偶尔遇见
从未遇到
站点薪资、派单、休假、补贴、处罚规则,您最希望优化哪3点?
    ____________
对于站点管理、骑手福利还有其他任何想法,均可自由填写
    ____________

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