区政府办公楼物业服务满意度调查

您好!为持续提升区政府办公楼物业服务质量,现围绕保洁、保安、会服、绿化、工程维修等综合性物业服务开展满意度调查。感谢您抽出宝贵时间参与评价,您的意见将帮助我们不断改进服务。
请结合您在区政府办公楼的日常办公体验,对各项物业服务进行客观评价。
您所在的办公区域及楼层是?
A座
B座
C座
D座
其他区域
请对以下物业服务的整体满意度进行评分:
公共区域保洁服务 ★ ★ ★ ★ ★
卫生间清洁维护 ★ ★ ★ ★ ★
垃圾清运及时性 ★ ★ ★ ★ ★
门卫值守与秩序维护 ★ ★ ★ ★ ★
车辆进出与停车管理 ★ ★ ★ ★ ★
消防安全巡查 ★ ★ ★ ★ ★
会议接待与会场服务 ★ ★ ★ ★ ★
会议设备保障 ★ ★ ★ ★ ★
会议室预约响应效率 ★ ★ ★ ★ ★
室内外绿化养护 ★ ★ ★ ★ ★
公共区域绿植摆放与维护 ★ ★ ★ ★ ★
水电故障维修响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
维修人员服务态度与专业度 ★ ★ ★ ★ ★
空调、电梯等设备运行维护 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业服务中做得较好的方面有哪些?
保洁清洁到位
安保秩序良好
会服保障专业
绿化环境舒适
维修响应及时
服务态度热情
问题处理闭环较好
暂无明显优势
您认为当前物业服务中最需要改进的方面有哪些?
公共区域卫生细节
卫生间清洁频次
安保巡查力度
车辆停放管理
会议服务响应速度
会前准备细致程度
绿化养护效果
工程维修及时性
维修质量与回访
服务人员沟通态度
您对工程维修服务的响应时效是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对会议服务的整体保障水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对办公楼公共区域环境卫生状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对办公楼安保与秩序维护工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对办公楼内外绿化环境维护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对我们的服务进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业服务最需要优先改进的一项问题是什么?
    ____________
您对提升区政府办公楼物业服务质量还有哪些意见或建议?
    ____________

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