以下哪些设备/工具关键时刻掉过链子?(可多选)
监护仪(血氧测不出/血压打不进)
除颤仪(充电慢/电池没电)
吸引器(吸力不够/管路漏气)
微量泵/输液泵(报警频繁/流速不准)
抢救车(锁打不开/物品缺失)
电脑/打印机(系统卡顿/打不出单子)
平车/转运床(轮子卡死/护栏松动)
其他
科室里有没有两种长得特别像的药或液体,让您拿的时候心里“咯噔”一下?请写出药名或描述。
以下哪个环节最让您觉得“这里容易出事”?(请按风险从高到低排序)
交接班(尤其是危重患者)
转科/入院/转院手续办理
多名患者同时到达时的分诊分流
急诊检查(CT/超声)的预约与转运
会诊等待时间
医嘱开具与执行之间的沟通
科室有没有“大家都知道不合理,但一直都在凑合用”的流程或规定?请匿名写出来。
在医护配合中,您最怕遇到什么情况?(可多选)
医嘱开得急,关键信息(剂量/途径)没说清
抢救时分工不明确,大家都在忙但没人总指挥
检查结果出来了没人看,或者看了没及时处理
其他
请医生回答——护士做的哪件事最让您担心?请护士回答——医生开的哪个指令最让您心里没底?
以下哪些情况在您身上发生过?(可多选,不记名不追责)
连续值班/加班,感觉自己注意力明显下降了
抢救时手抖过,或者脑子突然空白过
因为太忙,跳过了某个“应该做但觉得不重要”的步骤
有过“这次没出事真是运气好”的后怕经历
其他
如果今天只能改1件事,您最想改什么?请用一句话说清楚。
如果科室愿意花钱/花力气整改,您最希望优先解决哪类问题?
设备更新/维修
标识标牌警示优化
流程再造/简化
增加培训/演练
增加人员或优化排班
其他建议