您好！本次调研围绕门店运营中差评回复、差评申诉、本地流量、自动视频四件高频费心小事展开，填写仅需3分钟，提交后将由店铺管家一对一为您出具专属落地方案，全程不报价，具体合作将由管家私聊对接，感谢您的支持！
您经营的是哪类门店？
外卖 / 餐饮（含堂食）
零售 / 便利店
美容 / 美业 / 生活服务
教培 / 亲子
其他
说起门店运营，您最常被哪件「小事」卡住？
差评回复——不知道咋回才不得罪人
差评申诉——遇到恶意评、误判不会申
本地流量——附近三公里的人刷不到我
自动视频——想发宣传片但不会拍不会剪
店里来差评时，您一般怎么处理？
气不过，直接回怼两句
装没看见，不回
客客气气道个歉
有一套自己的回复话术
交给店铺管家代回
您遇到过「恶意差评 / 平台误判」吗？
遇过，自己试着申诉过
遇过，但不知道咋申
还没遇过
分不清是不是恶意
附近三公里的客人，刷得到您的店吗？
刷得到，单量也稳
刷得到，但单不多
基本刷不到，靠老客
还没开本地生活入口
发视频时，您最卡在哪儿？
不会拍，拿手机就懵
不会剪，软件学不会
不知道文案咋说
店里忙，没时间弄
发了没人看，不知发哪
您希望店铺管家先帮您搞定哪件？
差评回复——把火气变回头客
差评申诉——把权重申回来
本地流量——三公里白捡客流
自动视频——系统自动出成片
四件全交，省心到底
门店名 / 联系方式（选填，便于管家对接），例如：XX餐饮 · 微信/电话（信息不公开）