启瑞中心客户满意度调查问卷

亲爱的启瑞er

您好!

启瑞中心综合运营团队与龙湖物业团队向您致以诚挚问候。为进一步倾听各位入驻企业的真实体验，收集关于楼内服务品质提升的宝贵意见，持续优化我们的各项服务，诚邀您参与本次简短问卷调查。

答题预计占用您 1 分钟左右，您的每一条建议，都是我们精进服务的重要动力。

衷心感谢您的支持与配合，现在我们即刻开始！

保安服务：

保安人员的仪容仪表 ★ ★ ★ ★ ★

保安员的礼节礼貌 ★ ★ ★ ★ ★

启瑞中心出入管理 ★ ★ ★ ★ ★

安保服务态度 ★ ★ ★ ★ ★

消防安全管理 ★ ★ ★ ★ ★

保洁服务：

保洁员仪容仪表 ★ ★ ★ ★ ★

保洁员礼节礼貌 ★ ★ ★ ★ ★

公共区域清洁(门前三包） ★ ★ ★ ★ ★

卫生间卫生清洁 ★ ★ ★ ★ ★

电梯间卫生清洁 ★ ★ ★ ★ ★

楼宇卫生消毒 ★ ★ ★ ★ ★

工程维修服务：

维修员仪容仪表 ★ ★ ★ ★ ★

维修员礼节礼貌 ★ ★ ★ ★ ★

维修及时情况 ★ ★ ★ ★ ★

维修质量 ★ ★ ★ ★ ★

服务态度 ★ ★ ★ ★ ★

前台及客服服务：

前台及客服人员的亲和力 ★ ★ ★ ★ ★

物业客服的服务效率 ★ ★ ★ ★ ★

投诉处理物业服务时效 ★ ★ ★ ★ ★

接待问讯 ★ ★ ★ ★ ★

费用单/缴费单派发 ★ ★ ★ ★ ★

暖心服务 ★ ★ ★ ★ ★

车辆管理：

车辆进出、停放管理 ★ ★ ★ ★ ★

车库保洁 ★ ★ ★ ★ ★

硬件设施设备使用情况：

供水 ★ ★ ★ ★ ★

供电 ★ ★ ★ ★ ★

电梯 ★ ★ ★ ★ ★

空调 ★ ★ ★ ★ ★

配套服务设施：

一层便利店 ★ ★ ★ ★ ★

外卖贵 ★ ★ ★ ★ ★

快递收发 ★ ★ ★ ★ ★

充电桩 ★ ★ ★ ★ ★

一层春和景明茶餐厅 ★ ★ ★ ★ ★

大堂manner coffee ★ ★ ★ ★ ★

龙湖北苑天街 ★ ★ ★ ★ ★

您对启瑞中心的综合满意度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

为了给您提供更优质的服务，请您反馈您的意见或建议。

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