您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业身份更接近以下哪一类？
在校学生
民航相关行业从业者
其他行业在职人员
自由职业者
其他
您过往乘坐民航航班出行的频率大概是？
每年少于1次
每年1-3次
每年4-10次
每年10次以上
从未乘坐过
请您对航空服务相关内容的整体感兴趣程度打分（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下航空服务相关的细分领域中，您比较感兴趣的有哪些？
客舱乘务服务
机场地面服务
航空票务与值机服务
航空安全管理
航空服务产品设计
民航旅客权益保障
其他
您是否主动了解过航空服务相关的职业发展或行业资讯？
从未了解过
偶尔刷到相关内容会浏览
会主动搜索感兴趣的相关内容
长期关注相关领域的动态
如果有机会参与航空服务相关的体验活动，您愿意尝试的形式有？
民航职业体验营
机场开放日活动
航空服务技能科普讲座
模拟客舱服务体验
航空服务主题研学活动
都不愿意尝试
您认为优质的航空服务对您选择航司出行的影响程度有多大？（1分完全没影响，5分起决定性作用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过报考航空服务相关专业、或从事相关岗位的想法？
完全没有
曾经有过想法但未行动
正在规划/准备相关方向
已经在相关专业/岗位
您认为优秀的航空服务人员最需要具备的特质有哪些？
良好的沟通表达能力
应急处置能力
亲和力与服务意识
外语交流能力
专业的礼仪素养
抗压能力
您向身边亲友推荐了解航空服务相关内容、或参与相关体验活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
在您过往的乘机体验中，对航空服务的整体满意度如何？
您认为当前民航客运的航空服务还有哪些可以优化的方向？
机上餐饮品质
特殊旅客帮扶服务
航班延误后的信息告知与安置
值机/安检的通行效率
客舱舒适度
行李运输服务
其他
如果有面向大众的航空服务兴趣测评工具，帮助您了解自身对该领域的适配度，您是否愿意尝试？
完全不愿意
无所谓，碰到了可能会试试
比较愿意
非常愿意
您认为基于大众的航空服务兴趣数据来优化行业人才培养、服务产品设计的参考价值有多大？（1分完全没价值，5分价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过哪些渠道获取航空服务相关的资讯或活动信息？
短视频平台
航司/机场官方公众号
校园宣讲/招聘会
旅游类平台
亲友推荐
其他
对于航空服务领域，您还有哪些感兴趣的内容或者相关建议？