您目前的就读阶段是?
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您通常选择订购外卖的场景有哪些?
科研任务繁忙错过食堂饭点
天气恶劣不便外出就餐
想尝试食堂没有的餐食品类
同学/室友拼单更划算
聚餐后剩余餐食打包配送
其他
您单次订购外卖的平均花费通常在哪个区间?
15元及以下
16-25元
26-40元
41元及以上
您选择外卖商家时最看重哪些因素?
餐品口味与口碑
配送速度及时效
价格优惠力度
食品卫生安全资质
餐品分量是否充足
商家距离远近
包装完好程度
其他
请对您近期订购外卖的整体口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期遇到的外卖配送时效满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖餐品撒漏、错送的情况?
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1次及以上)
遇到外卖订单问题时,您通常会采取哪些处理方式?
直接联系商家协商解决
联系平台客服申请赔付
自认倒霉不做处理
在评价中如实反馈问题
其他
您认为当前外卖服务存在哪些比较突出的问题?
配送费、包装费过高
餐品卫生难以保障
配送超时现象频发
餐品与宣传图片不符
存在过度包装浪费问题
商家刷单评价不真实
其他
您更愿意为哪些类型的外卖增值服务付费?
准时达赔付服务
食品安全责任险
可降解环保包装
无接触安心配送
专属餐品搭配推荐
都不愿意额外付费
和堂食相比,您认为外卖最大的优势是什么?
节省外出就餐的时间
可选餐品种类更丰富
不用受天气、距离限制
经常有优惠活动性价比高
可以边就餐边处理科研/学习任务
您向身边同学推荐常用外卖平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您通常通过哪些渠道获取外卖商家的优惠信息?
平台首页推送
同学/朋友分享
商家社群宣传
社交平台种草推荐
其他
结合您自身的就餐体验,您对未来面向校园群体的外卖服务优化有哪些具体建议?
未来半年内,您订购外卖的频次预计会有什么变化?
明显增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
明显减少