超市需求调研问卷

您好!欢迎参与本次超市需求调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地优化商品结构、服务流程与购物体验,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
您平时前往超市购物的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月及更少
您单次在超市的平均消费金额大概在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您去超市通常会购买哪些品类的商品?
生鲜果蔬
粮油米面
零食饮料
日用百货
母婴用品
家居清洁
熟食面点
其他
您选择常去的超市时,最看重的因素是?
距离近/交通便利
商品价格实惠
商品种类齐全
生鲜品质好
服务态度好
结账效率高
停车方便
请您对常去超市的生鲜新鲜度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的商品价格性价比进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的购物环境整洁度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过超市结账排队时间过长的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您能接受的超市结账最长等待时间是?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上也可以接受
您希望超市增加哪些便民服务?
免费停车
线上下单配送到家
自助收银通道
免费饮用水/休息区
商品加工服务(如切肉、处理海鲜)
临期商品折扣专区
其他
您是否使用过超市的线上配送服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但没试过
完全没听说过
如果超市推出会员体系,您最感兴趣的权益是?
会员专属折扣
积分抵现
免费停车时长
专属优惠券
会员价商品
生日福利
您对超市自有品牌商品的接受程度如何?
经常购买,性价比高
偶尔尝试,看具体商品
很少购买,更信任知名品牌
完全不会购买
您是否关注超市的促销活动信息?
每次活动都会关注
遇到需要的商品才会看
很少关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道获取超市的促销信息?
超市门口海报
社区社群通知
官方公众号/小程序
第三方外卖平台
朋友告知
其他
您认为目前超市在商品陈列方面是否方便您快速找到需要的商品?
非常方便,标识清晰
比较方便,偶尔需要询问
不太方便,经常找不到
非常混乱,找商品很费时间
您觉得当前超市最需要改进的方面是?
商品品质提升
商品价格调整
服务态度优化
结账效率提升
购物环境改善
品类补充完善
促销活动优化
您向身边亲友推荐常去的这家超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的商品品质或服务,接受超市商品适当的价格上浮?
完全愿意
小幅度上浮可以接受
不太愿意,更看重价格
完全不愿意
结合您的购物体验,您还有哪些关于超市运营优化的具体建议?
    ____________

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