儿童玩具满意度调查方案

您好!感谢您参与本次儿童玩具满意度调查。本次问卷旨在了解您对所购玩具产品的真实使用感受与评价,帮助厂商优化产品设计与服务体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况放心填写,预计用时3-5分钟。
您本次参与评价的玩具所属品类是?
益智拼装类
毛绒玩偶类
电动遥控类
户外运动类
手工DIY类
其他
您购买该款玩具的主要用途是?
自家孩子日常玩耍
作为礼品赠送亲友
收藏爱好
亲子互动教具
其他
您家孩子的年龄段属于?
0-3岁
3-6岁
6-12岁
12岁以上
请您对该玩具的整体外观设计(造型、配色、包装等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该玩具的材质安全性(环保性、无异味、边缘光滑度等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该玩具的功能实用性(玩法丰富度、操作便捷度、实际使用效果等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该玩具的耐用程度(抗摔、耐磨、不易损坏等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该玩具的性价比(价格与实际价值匹配度)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该玩具的产品说明书是否清晰易懂?
非常清晰,操作指引明确
比较清晰,基本能看懂
一般,部分内容需要摸索
比较模糊,很多内容看不懂
完全没有指引/无说明书
孩子使用该玩具的频率大概是?
几乎每天都玩
每周3-5次
每周1-2次
每月偶尔玩几次
玩过一两次后就不再使用
您在选购该玩具时,主要考虑哪些因素?
安全认证标识
品牌知名度
价格区间
益智教育属性
孩子的兴趣偏好
网友评价口碑
促销活动力度
其他
您认为该玩具目前存在哪些不足?
材质有异味/不安全
容易损坏,耐用性差
玩法单一,吸引力不足
零件过小存在误吞风险
噪音过大影响日常
价格偏高性价比低
包装简陋易破损
没有明显不足
其他
如果同款玩具推出升级版本,您的购买意愿是?
非常愿意购买
比较愿意,会优先考虑
不确定,要看升级内容
不太愿意,现有版本已足够
完全不愿意
您向身边亲友推荐该款玩具的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道购买玩具产品?
线下商超/母婴店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
直播带货渠道
亲友代购/二手平台
其他
您希望玩具厂商后续在哪些方面做优化?
提升材质安全等级
丰富玩法设计增强趣味性
优化产品定价提升性价比
完善售后服务(退换货、维修等)
增加亲子互动相关功能
推出更多IP联名款
加强年龄适配性设计
其他
您对该玩具品牌的售后服务体验感受如何?
非常满意,响应及时解决到位
比较满意,基本能解决问题
一般,体验中规中矩
不太满意,响应慢解决不彻底
非常不满意,完全没有售后支持
未接触过售后服务
关于本次玩具产品体验,您还有其他具体的意见或建议吗?
    ____________

18题 | 被引用998次

模板修改
使用此模板创建