您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月收取快递的频次大约是？
3次及以下
4-10次
11-20次
21次及以上
您是否有过填写快递服务相关调研问卷的经历？
从未填写过
偶尔填写（每年1-3次）
经常填写（每年4次及以上）
您通常通过哪些渠道接触到快递相关的调研邀请？
快递包裹内附卡片
快递员当面邀请
电商平台弹窗推送
社交平台转发链接
短信/邮件邀请
其他渠道
请您对过往参与过的在线问卷的填写便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份针对快递服务的在线问卷，哪些要素会提升您的填写意愿？
题量适中（15题以内）
题目表述简单易懂
有小额红包/积分奖励
明确告知调研用途
涉及自身关心的快递服务问题
填写后可查看调研结果
如果收到快递品牌发放的在线问卷邀请，您更愿意在哪个时段完成填写？
收到邀请后立即填写
通勤碎片化时间
晚间休闲时段
周末空闲时间
不会特意填写
您认为快递类在线问卷的理想题量是多少？
10题以内
10-20题
21-30题
30题以上也可以接受
您在填写快递相关调研时，最关注哪些方面的问题？
快递配送时效
快递员服务态度
包裹破损/丢件处理
快递驿站服务体验
快递收费透明度
隐私信息保护
上门配送服务落实情况
您认为通过在线问卷收集的快递服务反馈，对改善快递服务质量的作用有多大？（1分完全没用，5分作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心填写快递相关在线问卷时会泄露个人隐私信息？
完全不担心
有点担心但仍会填写
比较担心会谨慎填写
非常担心因此拒绝填写
您认为当前快递类在线问卷存在哪些常见问题？
题目过多耗费时间
问题表述模糊难以理解
选项设置不全面
重复提问逻辑混乱
奖励承诺不兑现
调研后无改进反馈
如果填写完快递服务在线问卷后，您是否希望收到相关的服务改进反馈？
您对快递员上门邀请填写调研问卷的接受度如何？（1分非常排斥，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递品牌发放调研问卷时，提供哪种激励最有吸引力？
快递寄件优惠券
现金小红包
电商平台积分
小礼品抽奖资格
不需要任何激励
您认为哪些在线问卷发放方式的触达效果更好？
取件时驿站现场扫码
快递签收后短信推送
电商订单完成页弹窗
品牌官方公众号推送
快递员社群转发
您是否有过因为问卷体验差而中途放弃填写快递类调研的经历？
请您对当前快递行业整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷统计分析结果应用在快递服务哪些方面最有价值？
优化配送路线提升时效
改善末端驿站服务
提升快递员服务规范
完善售后问题处理机制
优化快递收费标准
加强用户隐私保护
您是否愿意参与后续快递服务相关的在线问卷跟踪调研？
对于快递类在线问卷的设计、发放以及后续服务改进，您还有哪些其他建议？