基于金数据的母婴店顾客画像与数据洞察研究问卷

您好!感谢您参与本次基于金数据的母婴店顾客画像与数据洞察研究,您的真实反馈将帮助我们更精准地了解母婴消费需求,优化门店服务与产品供给,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
您的年龄段是?
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您当前的家庭育儿阶段是?
备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上儿童家长
您平均每月在母婴类产品/服务上的总支出约为?
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平时为孩子选购母婴产品时,最关注的因素有哪些?
产品安全与品质
价格性价比
品牌口碑
成分/材质天然无刺激
朋友/达人推荐
促销活动力度
售后服务保障
您通常通过哪些渠道了解母婴产品的相关信息?
母婴类APP/社群
短视频/直播平台
线下母婴门店导购介绍
亲友经验分享
电商平台评价
儿科/育儿专家建议
您前往线下母婴店的频率大概是?
每周至少1次
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
很少去,基本线上购买
您去线下母婴店主要会选购哪些品类的商品?
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾等洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇相关用品
婴儿游泳/抚触等服务类项目
营养补充剂
您单次在母婴店的平均消费金额约为?
100元及以下
101-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上
哪些因素会促使您长期固定光顾同一家母婴店?
商品品类齐全
价格实惠活动多
导购专业度高、推荐靠谱
距离近、交通方便
会员权益丰富
售后处理及时省心
有配套的育儿增值服务
您是否办理过常去母婴店的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
没有,觉得没必要
没有,不知道有会员体系
请您对常去母婴店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):商品丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去母婴店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):导购服务专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去母婴店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):门店环境与陈列
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去母婴店的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):促销活动吸引力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望母婴店新增哪些类型的增值服务?
免费育儿知识讲座
宝宝生长发育检测
亲子互动活动
产后修复咨询
母婴用品上门配送
闲置母婴用品置换
您在选购母婴产品时,对国产品牌和进口品牌的偏好是?
更偏好国产品牌
更偏好进口品牌
不看产地,只看产品本身
不同品类选择不同
您是否遇到过母婴产品质量或售后维权的问题?
从未遇到过
遇到过,顺利解决了
遇到过,维权过程比较麻烦
遇到过,最终没有解决
您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些营销活动最能吸引您到母婴店消费?
满减/打折
买赠活动
会员专属积分兑换
限时秒杀
充值送储值金
新品试用
您家中主要负责母婴用品采购决策的人是?
妈妈为主
爸爸为主
爸妈共同商量决定
祖辈帮忙采购为主
全家共同决策
您认为当前线下母婴店还有哪些需要改进的地方?欢迎留下您的宝贵建议。
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