民宿顾客消费习惯调研报告

您好!感谢您参与本次民宿顾客习惯调研。我们正在开展民宿顾客习惯调研报告的数据收集工作,旨在了解顾客在选择和入住民宿过程中的真实偏好与行为习惯,为行业服务优化提供参考依据。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您过去一年内是否有过民宿入住经历?
是,入住过1-2次
是,入住过3-5次
是,入住过5次以上
否,从未入住过(请跳至问卷末尾提交)
您通常选择民宿出行的主要场景是?
情侣/夫妻度假
家庭亲子出游
朋友结伴旅行
商务出差
独自旅行
其他
您在预订民宿时,最关注以下哪些因素?
地理位置与交通便利性
价格性价比
房间卫生状况
装修风格与拍照出片效果
房东服务响应速度
配套设施(厨房、投影、泳池等)
用户真实评价
安全保障措施
您通常提前多久预订民宿?
当天临时预订
提前1-3天
提前4-7天
提前1-2周
提前半个月以上
您最常使用哪个渠道预订民宿?
综合在线旅游平台(携程、美团、飞猪等)
垂直民宿预订平台(Airbnb、木鸟、途家等)
小红书/抖音等社交平台引流预订
房东/民宿自有微信渠道
朋友推荐直接联系
您单次民宿入住的人均预算通常在哪个区间?
100元以下/晚
100-300元/晚
301-500元/晚
501-1000元/晚
1000元以上/晚
您更偏好哪种类型的民宿?
城市核心区公寓式民宿
景区周边乡村民宿
特色主题设计民宿(古风、ins风、露营风等)
独栋别墅/小院民宿
海景/山景等景观民宿
以下哪些民宿配套设施会显著提升您的入住意愿?
免费停车
自助厨房/厨具齐全
高清投影/影音设备
独立浴缸/温泉泡池
宠物友好
免费早餐/下午茶
接送站服务
儿童游乐设施
请您对民宿入住过程中“卫生清洁程度”的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入住过程中遇到问题时,您最期望的解决方式是?
房东在线即时响应指导
民宿现场有工作人员处理
平台客服介入协调
提供明确的自助解决方案指引
哪些因素会导致您放弃预订某家民宿?
差评中提到卫生问题
图片与实际描述不符
位置偏僻交通不便
临时加价/隐藏收费
退改政策不灵活
安全设施不完善
房东沟通态度差
您在入住民宿后,主动撰写评价的频率是?
每次入住后都会评价
体验特别好或特别差时才评价
有平台评价奖励时会评价
几乎从不评价
您通常会通过哪些渠道获取民宿推荐信息?
小红书/抖音等内容平台种草
亲友口碑推荐
预订平台排行榜/推荐位
旅游博主/达人测评
旅行社/旅游攻略推荐
您向身边亲友推荐民宿这种住宿方式的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前民宿行业最需要改进的方向是?
标准化卫生清洁流程
透明化定价与退改规则
提升房东服务专业度
完善安全保障体系
加强实际房源与宣传一致性管理
优化周边配套指引
未来一年,您计划在哪些场景下选择民宿入住?
周末短途周边游
节假日长途旅行
特殊纪念日庆祝
多人聚会团建
异地就医/考试等临时住宿
没有明确计划
您是否愿意为具备特色体验(如非遗体验、农事活动、手作课程等)的民宿支付更高价格?
非常愿意,溢价20%以内都可接受
比较愿意,视体验内容而定
无所谓,不会特意选择
不愿意,只关注基础住宿功能
结合您的入住经历,您对民宿服务提升还有哪些具体建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业类型是?
学生
企业/公司职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他

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