您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您最近一次进行眼科相关检查/消费的时间是?
3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未有过
您过去1年接触过以下哪些眼科相关产品/服务?
近视防控(OK镜/离焦镜等)
近视矫正手术
干眼症诊疗
白内障/青光眼等眼病治疗
框架眼镜/隐形眼镜购买
视疲劳缓解类产品(眼药水/护眼仪等)
医学验光配镜
其他
未接触过
您在选择眼科服务/产品时,最优先考虑的因素是?
医疗机构/品牌的专业资质
医生/验光师的专业水平
价格与收费透明度
服务体验与就诊环境
距离/交通便利性
亲友推荐口碑
其他
请对您最近一次眼科消费的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每年在眼科相关产品/服务上的消费支出约为?
500元以内
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道获取眼科相关产品/服务的信息?
公立医院/专业眼科机构宣传
短视频/社交平台科普
亲友口碑推荐
搜索引擎检索
线下广告/社区宣传
电商平台评价
其他
您是否有过眼科服务/产品的踩雷经历(如效果不符预期、过度收费等)?
您对目前眼科消费市场的信任程度打分(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有眼科相关需求,您更倾向于选择哪种类型的服务机构?
公立综合医院眼科
公立眼科专科医院
连锁民营眼科医院
社区卫生服务中心
正规眼镜连锁门店
线上眼科服务平台
其他
您认为当前眼科市场存在哪些最突出的问题?
收费不透明、定价虚高
虚假宣传、夸大效果
专业人员资质参差不齐
过度医疗/过度推销
中小机构服务质量无保障
优质医疗资源分布不均
售后维权困难
其他
没有明显问题
您是否愿意为更专业的眼科服务/更高品质的眼科产品支付溢价?
完全不愿意
仅愿意小幅溢价(10%以内)
愿意接受合理溢价(10%-30%)
只要效果和服务有保障,愿意支付较高溢价
您向亲友推荐您信任的眼科机构/产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您对青少年近视防控相关服务的需求程度是?
完全没有需求
需求较低
需求一般
需求较高
需求非常高
您对中老年常见眼病(白内障、青光眼、黄斑病变等)筛查服务的需求程度是?
完全没有需求
需求较低
需求一般
需求较高
需求非常高
您对干眼症、视疲劳等日常眼健康管理服务的需求程度是?
完全没有需求
需求较低
需求一般
需求较高
需求非常高
您认为目前市场上的眼科相关科普信息的专业可信度如何?(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些眼科相关增值服务会提升您的消费意愿?
定期随访与眼健康档案管理
一对一专属眼科顾问服务
消费后效果保障承诺
透明化的费用明细公示
便捷的线上预约/复诊通道
针对家庭成员的眼健康套餐
其他
您是否购买过眼科相关的商业保险(如近视手术意外险、眼病专项保险等)?
从未听说过
听说过但未购买
有购买计划
已经购买过
您认为当前眼科相关产品/服务还有哪些未被满足的需求?欢迎补充说明。
您对本次预调研的题项设置有什么建议?(可从题目易懂性、选项完整性等方面说明,帮助我们提升后续正式市场调研的问卷质量)