您日常遇到数码设备故障的频率大概是？
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
几乎不会遇到
您遇到过的数码问题主要集中在哪些方面？
手机系统卡顿/闪退
电脑软件安装/运行异常
智能设备联网配对失败
数据备份与恢复困难
数码产品选购咨询
其他
当您遇到数码问题时，最常采用的解决方式是？
自行搜索教程解决
咨询身边懂数码的朋友
找官方售后网点处理
使用线上智能诊断工具
直接放弃维修更换设备
如果有一款智能数码医生服务，您对它的需求程度打几分？（1分完全不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望数码医生服务具备哪些核心功能？
常见故障一键智能诊断
step by step图文/视频操作指引
线上人工专家一对一答疑
附近靠谱维修网点推荐
数码产品使用技巧定期推送
设备健康状态定期检测
您更倾向于通过什么渠道使用数码医生服务？
独立手机APP
微信/支付宝小程序
设备系统内置功能
网页端在线平台
线下服务网点配套入口
您能接受的数码医生付费服务价格区间是？
完全免费，靠广告支撑即可
基础功能免费，高级功能单次付费10元以内
月度会员10-20元，享全功能服务
年度会员50-100元，附带维修优惠
只愿意为线下上门维修付费，线上服务不应收费
如果数码医生服务能够高效解决您遇到的数码问题，您向身边亲友推荐该服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前市面上同类数码问题解决服务最突出的问题是什么？
诊断结果不准确，无法匹配实际问题
操作指引太复杂，普通用户看不懂
响应速度慢，等待时间过长
收费不透明，存在隐形消费
广告太多，影响使用体验
覆盖的设备/问题类型太少
您是否愿意在数码问题解决后，花1-2分钟完成服务满意度反馈？
非常愿意，能帮助服务变得更好
有小额激励的话愿意
视解决问题的满意程度而定
不愿意，太浪费时间
您对数码医生服务的“故障诊断准确率”的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数码医生服务的“问题解决响应速度”的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对数码医生服务的“操作指引易懂性”的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数码医生服务的“个人信息安全保障”的重视程度打几分？（1分完全不在意，5分非常在意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望数码医生服务支持哪些设备类型的问题解决？
智能手机（安卓/苹果）
笔记本/台式电脑
平板设备
智能穿戴设备（手表/手环）
智能家居设备（音箱/摄像头等）
数码外设（耳机/打印机/路由器等）
如果数码医生推出“设备定期体检”功能，自动检测设备潜在风险，您的使用意愿是？
非常愿意使用，能提前规避故障
可以尝试，只要不占用太多内存
无所谓，有需要的时候再用
不愿意，担心泄露设备隐私
您在使用各类数码服务过程中，遇到过最印象深刻的糟心经历是什么？
您是否参与过腾讯问卷平台发布的其他用户调研活动？
参与过多次
参与过1-2次
看到过但没参与过
从来没接触过
您认为一份好的用户调研问卷应该具备哪些特点？
题目数量适中，填写耗时短
问题表述清晰，无歧义
选项设置全面，符合实际情况
隐私保护到位，不收集无关信息
有适当的填写激励
逻辑跳转合理，不用回答无关问题
对于数码医生服务的功能设计或体验优化，您还有其他什么具体的建议吗？