您近期是否有购买家电的计划?
3个月内有明确购买计划
半年内有购买打算
1年内可能会购买
暂时没有相关购买计划
您在选购家电时,最优先考虑的因素有哪些?
产品价格
品牌知名度
功能实用性
能耗等级
售后服务
外观设计
智能互联功能
用户口碑评价
您通常会通过哪些渠道获取家电产品的相关信息?
电商平台商品详情页
线下家电卖场导购介绍
社交媒体测评内容
亲友推荐
品牌官方宣传资料
专业家电评测网站
请您对家电产品的智能功能实用性进行评分(1分表示非常不实用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的家电品牌?
传统国产知名家电品牌
外资经典家电品牌
互联网新锐家电品牌
小众特色家电品牌
没有明确品牌偏好,看具体产品
以下哪些家电品类是您目前最关注的?
冰箱/冷柜
洗衣机/干衣机
空调/新风系统
电视/影音设备
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅等)
清洁家电(扫地机器人、洗地机等)
卫浴家电(智能马桶、热水器等)
您向亲友推荐您目前使用最满意的家电产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您在购买家电时,能接受的大家电(如冰箱、空调、电视等)单价区间是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您认为当前家电产品最需要改进的方面有哪些?
降低产品故障率
提升售后服务响应速度
优化功能操作便捷性
减少能耗与噪音
提高配件通用性
降低后续维修保养成本
您是否会关注家电产品的以旧换新、节能补贴等相关政策?
非常关注,会主动了解并参与
比较关注,有合适的活动会参与
一般,看到相关信息会留意
不太关注,对购买决策影响不大
完全不关注
请您对目前市场上家电产品的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买家电时,更倾向于选择哪种购买渠道?
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台自营店
线下品牌专卖店
连锁家电卖场
直播带货渠道
其他
哪些营销活动会促使您最终决定购买某款家电?
限时降价促销
赠送延保服务
赠送配套配件/小家电
免费上门安装调试
30天无理由退换货
分期免息优惠
您在使用家电过程中,遇到故障问题时通常会怎么处理?
直接联系品牌官方售后
联系购买渠道客服处理
找第三方维修机构
自行查阅教程维修
如果问题不严重就继续使用,严重就考虑更换
结合您的家电选购和使用经验,您对家电品牌在产品设计或服务方面有哪些具体建议?
您是否愿意参与后续的家电产品体验投票活动,为更多消费者提供真实的参考信息?
非常愿意
比较愿意
视活动内容而定
不太愿意
完全不愿意