您所在的医药机构类型是？
药品生产企业
医药流通/批发企业
医药零售连锁/药店
医疗机构/医院/诊所
医药电商平台
医药行业咨询/调研服务机构
其他
您所在岗位的工作内容是否涉及医药满意度调研相关工作？
核心负责满意度调研全流程工作
部分参与满意度调研相关环节
偶尔接触满意度调研相关事务
完全不涉及（可跳至问卷末尾提交）
您从事医药相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构开展医药满意度调研的主要对象是？
终端患者/购药用户
合作医疗机构/医护人员
渠道经销商/零售终端
企业内部员工
监管/行业相关方
其他
您所在机构平均每年开展医药满意度调研的频次是？
1次及以下
2-4次
5-8次
9-12次
12次以上
您所在机构开展医药满意度调研时，主要采用哪些调研方式？
线下纸质问卷
电话访谈
面对面访谈
线上即时通讯/社群问卷
在线调研工具
第三方调研机构外包
其他
您对当前所在机构医药满意度调研整体效率的评价是？
非常低，流程繁琐耗时久
较低，存在较多冗余环节
一般，基本满足需求但有提升空间
较高，流程顺畅效率较好
非常高，高效便捷无明显痛点
您认为当前开展医药满意度调研过程中，最突出的效率痛点有哪些？
问卷设计耗时长，缺乏医药行业专属模板
样本触达难度大，回收周期长
数据统计分析繁琐，人工核算易出错
多渠道数据无法统一汇总整合
调研结果难以落地，无法有效支撑业务决策
调研成本高，投入产出比低
其他
您所在机构是否使用过在线调研工具开展满意度相关调研？
长期稳定使用
偶尔使用
尝试过但未持续使用
从未使用过
若您使用过在线调研工具，主要应用于以下哪些场景？
患者用药满意度调研
医疗服务满意度调研
医药产品市场反馈调研
渠道合作伙伴满意度调研
内部员工满意度调研
医药品牌认知度调研
其他
您认为使用在线调研工具开展医药满意度调研，最核心的优势有哪些？
问卷创建便捷，可快速生成专业问卷
多渠道分发触达，样本回收速度快
数据自动统计分析，减少人工工作量
可实时查看调研进度与数据结果
支持逻辑跳转/随机出题等功能，提升数据质量
调研成本更低，投入产出比更高
数据可导出对接内部系统，方便后续应用
其他
请您对当前使用的在线调研工具在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：问卷模板医药行业适配性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的在线调研工具在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：样本触达与回收效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的在线调研工具在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：数据统计分析智能化程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的在线调研工具在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：数据安全与隐私合规性（符合医药行业数据监管要求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的在线调研工具在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：操作便捷性与学习成本
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线调研工具在医药满意度调研场景下，最需要补强的功能是？
医药行业专属问卷模板库
符合医药监管要求的数据安全保障
多源数据整合与可视化分析
患者/医护等特定样本库对接
智能洞察与决策建议生成
与企业内部CRM/会员系统打通
其他
您认为使用在线调研工具后，医药满意度调研的整体效率可提升多少？
10%及以下
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上
您所在机构未来是否有计划加大在线调研工具在医药满意度调研中的应用力度？
已有明确计划，将全面推广应用
有初步意向，正在评估选型
暂不确定，需结合实际需求判断
暂无相关计划
您所在机构选型调研工具时，最看重哪些因素？
功能匹配度，满足医药调研场景需求
数据安全性，符合行业合规要求
使用成本，性价比高
服务支持能力，响应及时
系统对接能力，可兼容现有内部系统
品牌知名度与行业口碑
其他
您向同行推荐使用在线调研工具开展医药满意度调研的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为医药满意度调研效率提升的关键突破口是？
调研工具数字化升级
调研流程标准化梳理
专业调研团队能力建设
第三方专业服务引入
其他
结合您的实际工作经验，您对在线调研工具在医药满意度调研场景中的应用还有哪些具体的建议或期待？