您所在的部门
行政/人事/财务部门
销售/业务部门
研发/技术/工程部门
生产/供应链/质量部门
IT部门
其他部门
您的岗位类型
基层员工
基层管理者（组长/主管）
中层管理者（经理/负责人）
高层管理者
您日常办公主要场景
固定办公室办公
外勤/出差为主办公
车间/现场作业办公
二、现有IT设备使用体验 说明：针对日常使用的电脑、显示器、打印机、外设、办公设备等作答
您当前办公电脑的整体适配度
非常适配，完全满足工作需求
基本适配，轻度卡顿不影响核心工作
一般，经常卡顿、运行缓慢，影响工作效率
严重不适配，硬件老旧、配置不足，无法满足岗位需求
办公外设（打印机、扫描仪、U盘、键鼠、显示器等）使用问题频次
几乎无问题，使用稳定
偶尔出现小故障，可自行解决
经常故障，需要IT协助处理，耽误工作
设备老化严重，频繁损坏，亟需更换
未来1-3年，您所在岗位最需要优化的硬件设备是？（多选）
台式电脑/笔记本电脑升级换代
增设/更换高清显示器、多屏设备
升级打印机、复印机、扫描仪
配备专用办公外设（键鼠、耳机、拓展坞等）
移动办公设备（平板、便携设备等）
无需优化
三、网络与办公环境IT体验 说明：针对公司内网、外网、WiFi、远程办公网络等作答
公司办公网络（有线/WiFi）稳定性
非常稳定，无断网、卡顿、延迟问题
基本稳定，偶尔波动，不影响办公
不稳定，经常掉线、网速慢、延迟高
极差，频繁断网，严重影响日常工作、会议、业务对接
远程办公/外勤接入公司内网、系统的网络体验
流畅稳定，接入便捷、速度快
基本可用，偶尔卡顿
接入繁琐、网速卡顿，影响办公
无法正常接入，远程办公困难
无远程办公需求
目前公司网络最需要优化的问题（多选）
办公区WiFi覆盖不全、信号弱
网速慢、多人同时办公卡顿
会议室网络不稳定，影响线上会议
远程接入权限少、流程繁琐
网络安全限制过多，影响正常办公
无优化需求
四、办公系统与软件应用体验（核心调研） 说明：针对企微审批、金蝶ERP/PLM/SRM、MES生产系统、办公软件、考勤系统等作答
您日常高频使用的公司内部系统/软件有哪些？（多选）
企微（审批、公告、流程）
ERP
财务报销
考勤
PLM
文件存储/共享系统
专业业务软件（设计、研发、生产类）
仅使用基础办公软件（Word/Excel/会议工具）
现有办公/业务系统的整体流畅度与实用性
非常好用，功能齐全、操作简单、流程高效
基本好用，少量功能瑕疵
一般，操作繁琐、功能缺失，部分流程冗余
难以使用，卡顿频繁、逻辑混乱，严重影响工作效率
目前公司系统最突出的问题（多选）
系统卡顿、响应慢、偶尔崩溃
功能缺失，无法满足现有业务需求
多系统数据不互通，重复录入数据
操作流程繁琐、审批环节过多
界面老旧、操作逻辑复杂，上手难度高
系统BUG多，稳定性差
无明显问题
未来1-3年，您最希望公司重点升级/上线的数字化功能（多选）
简化OA审批流程，实现移动端快速审批
打通各系统数据，实现数据统一共享、自动同步
优化客户/业务管理系统，提升业务跟进效率
上线智能化报表、数据统计功能，自动生成工作数据
升级文件共享、云盘存储功能，保障文件安全便捷存取
上线远程协作、线上会议、团队协同办公工具
优化考勤、人事、薪酬数字化管理
其他
五、网络安全与数据管理需求 说明：针对文件安全、数据保密、账号权限、病毒防护等作答
您日常工作中是否遇到数据安全相关问题？
从未遇到，安全防护到位
偶尔出现文件误删、丢失、无法找回问题
存在文件随意传输、泄露风险
曾遇到病毒、弹窗、恶意软件干扰
您认为公司当前数据安全管理的薄弱环节（多选）
员工账号权限管理不规范
重要文件无自动备份，丢失无法恢复
文件外发、拷贝无管控，存在泄露风险
终端病毒防护、安全检测不足
缺乏安全培训，员工安全意识薄弱
无明显薄弱环节
未来IT安全建设中，您最支持的举措（多选）
全员网络安全、数据保密培训
搭建统一文件备份系统，保障数据不丢失
规范账号权限、离职账号清理
优化终端安全防护，拦截病毒与恶意软件
严控涉密文件外发、拷贝权限
您日常遇到IT问题（设备故障、系统报错、网络问题）时，IT服务响应速度
非常及时，快速解决问题
基本及时，可正常解决问题
响应较慢，等待时间久
响应滞后，问题长期无法解决
目前IT服务最需要优化的方向（多选）
缩短故障响应、维修处理时效
提供系统、软件、设备使用培训
优化问题报修流程，简化报修方式
建立常见问题知识库，方便自主查询解决
定期巡检设备、提前排查故障隐患
无需优化
您是否愿意参与公司定期组织的IT数字化、网络安全、办公技能培训？
非常愿意，希望提升办公数字化能力
愿意，按需参与
无所谓，有时间就参与
不愿意，无相关需求
结合您的岗位工作，未来1-3年公司IT建设最需要优先落地的3项工作是什么？
对于公司数字化转型、软硬件升级、网络优化、IT服务提升，您有任何宝贵意见、需求或建议，欢迎详细填写：