您的年龄段
18岁以下
18–35岁
36–55岁
55岁以上
您的日常出行方式
家人陪同出行
独立出行
志愿者协助出行
较少外出观展
您日常前往博物馆、文化馆、展览馆等文博场所观展的频次？
几乎不观展
每年1–2次
每季度1次
每月至少1次
您在外出观展、场馆游览过程中，最常遇到的困难是？
场馆路线复杂，易迷路、磕碰
无适配视障群体的语音讲解
传统导览设备操作繁琐、看不清按键
展品无法触摸，无法感知展品形态
场馆无障碍标识、盲道设施不完善
其他
请结合自身经历，描述一次观展中最影响体验的具体问题
您过往参与场馆参观时，接触过的无障碍服务情况？
配套完善，有触摸展品、专属讲解、无障碍引导
仅有简易语音导览设备，实用性差
仅有静态盲文标识，无法辅助观展
无任何无障碍观展配套服务
若您使用过传统导览设备，请说明具体缺点与不适配的地方
您接收文博知识、展品信息更偏好哪种方式？
实时语音讲解
触摸实物/复刻模型感知
人工口头讲解
互动情景式讲解
本次无障碍触摸导览设备的上手学习难度？
极易上手，可独立操作
简单指导后即可熟练使用
需要多次指导才能操作
操作复杂，难以独立使用
设备「触摸触发讲解」的灵敏度是否贴合使用需求？
灵敏度适中，触摸精准、无误触发
过于灵敏，轻微触碰即播报
灵敏度偏低，需多次触碰才能触发
部分点位触发失灵、无响应
本次设备的语音讲解内容，是否贴合您的认知与接收需求？
通俗易懂、内容合适，接收效果好
部分内容偏深奥，难以理解
内容过于简单，信息量不足
语速不适、语句生硬影响收听
请具体说明您喜欢的讲解内容、难以理解的内容及优化建议
设备音量、降噪、收音播放的整体听觉体验？
音量可调、音质清晰、抗干扰强
音量档位单一，无法适配需求
场馆环境下杂音、回声较大
音量调节操作不便
设备佩戴/手持的整体舒适程度？
轻便贴合，长时间佩戴无不适
短时间可用，长时间有压迫酸胀感
设备尺寸、重量不适配，佩戴体验差
存在卫生、防滑等使用顾虑
设备展厅导航、防磕碰提醒功能的实际效果？
提醒及时、定位精准、有效避障
提醒滞后、反应不及时
定位偏差大、路线指引混乱
未使用该功能
您认为本套无障碍导览系统最需要保留、优化的核心功能？
触摸触发语音讲解
场馆无障碍智能导航
展品形态、触感细节讲解
语速调节、暂停、循环播放
环境降噪优化
一键求助功能
您希望新增、优化哪些个性化功能来适配视障观展需求？
您认为最适配观展体验的单条展品讲解时长？
30秒精简简介版
1–2分钟标准科普版
3分钟以上深度讲解版
若场馆长期免费提供该设备服务，您是否愿意常态化使用？
非常愿意，可助力独立观展
有观展需求时会优先使用
需优化完善后再考虑
暂无使用意愿
您日常最常参观、最需要无障碍导览服务的场馆类型？
综合历史博物馆
非遗民俗文化馆
美术馆、艺术馆
红色教育展馆
科普科技馆
在此类场馆中，您认为哪些展品最需要触摸语音导览适配？
针对视障读者观展需求，您对设备硬件、讲解内容、使用模式有哪些优化建议？可从设备重量、操作方式、语音风格、文案内容、适配场景等角度详细说明
请说明您的打分理由，明确本次体验的最大亮点和最需整改的短板
结合视障读者观展实际需求，对本套无障碍触摸导览系统的落地运营、服务开放提出宝贵建议，可涵盖设备投放、使用培训、展品适配、服务时段、配套服务等内容