First Time Right｜第一次就做对 微课堂真实场景调研

你的部门

你的工作场景主要属于：

【生产线 / 生产相关员工填写】在你的岗位，以下哪些情况最容易发生？（可多选）

【生产线 / 生产相关员工填写】有没有哪一步工作，你觉得“现在主要就是靠操作员自己记住、看仔细，一走神就可能出错”？

请描述这个步骤，并说说如果你来重新设计，怎样才能让它变成“想做错都很难”？

【办公室 / 专业职能员工填写】在你的工作中，以下哪些情况你遇到过？（可多选）

【办公室 / 专业职能员工填写】有没有哪项工作，你觉得“现在主要靠我自己记住、仔细检查，一忙就容易出错”？

请描述，并说说如果重新设计，怎样才能让它“不用一直提醒自己，也很难做错”？

那些“差一点出大事”的瞬间

你有没有经历过这样的情况：当时只是一个很小的错误或遗漏，但如果再多几个巧合，可能就会变成很大的问题。

（例如：数字抄错、发错客户版本、混料上线、邮件发错人等）

如果有，请简单讲讲当时发生了什么：

如果让你重新设计这项工作

如果只能改变一件事，让你的工作更容易“第一次就做对”，你最希望改变什么？

具体来说，你最希望改变的是：

 完成下面这句话：

“如果公司真的想让我第一次就做对，与其一直提醒我‘仔细一点’，不如