景区NPS调研一页一题设计对完成率的影响研究

您好!欢迎参与本次关于景区NPS调研一页一题设计对完成率的影响研究。本次问卷旨在了解您在参与景区调研过程中的真实体验与偏好,所有数据仅用于学术研究与体验优化,全程匿名,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您过去1年内参与过景区相关的在线调研的次数是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您在填写在线调研时,更倾向于哪种页面展示形式?
单页展示所有题目
一页一题逐页展示
分模块分页展示(每页3-5题)
无明显偏好
如果调研采用一页一题的展示形式,您对填写流畅度的预期评分是?(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计最突出的优势是什么?
页面简洁,注意力更集中
操作简单,移动端适配好
答题节奏清晰,不易漏题
进度感知明确,降低焦虑感
您在填写景区类调研时,通常会因为哪些原因中途放弃?
题目数量过多
单页题目太密集,视觉压力大
题目表述晦涩难懂
加载速度慢/操作卡顿
涉及过多隐私问题
其他
如果某景区的游客满意度调研采用一页一题的逐题展示形式,您向身边亲友推荐参与该调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题形式对调研完成率的提升作用有多大?
作用非常大
有一定作用
作用很小
完全没有作用
您在填写一页一题形式的调研时,对答题专注度的自我评价是?(1分非常容易分心,5分全程高度专注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当调研采用一页一题设计时,您能接受的单题最长作答时长是?
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上
您认为一页一题设计在哪些场景下更能提升填写体验?
移动端手机填写
题目包含图片/视频等多媒体内容
题目逻辑跳转较多
题量较大(20题以上)
需要受访者深度思考的开放题
如果景区NPS调研设置了进度条提示,搭配一页一题形式,您认为对完成率的影响是?
显著提升完成率
小幅提升完成率
没有明显影响
反而会降低完成率
相比传统单页罗列所有题目的形式,您对一页一题形式的整体满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写一页一题的调研时,遇到逻辑跳转题(选A跳第3题,选B继续下一题)的感受是?
体验很好,不会看到无关题目
感受一般,和其他形式没区别
体验较差,跳转时容易产生困惑
非常反感跳转设计
您认为一页一题设计最可能存在的缺点是什么?
无法总览全部题目,缺少全局感
逐页点击操作繁琐
网络不佳时加载等待时间长
容易误触提交/返回按钮
如果景区调研同时提供两种填写形式,您最终会选择哪种?
优先选择一页一题逐页填写
优先选择单页展示全部题目
根据题量多少决定
无所谓,随机选择
您认为一页一题形式对您真实反馈景区游玩体验的帮助程度是?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了页面展示形式,您认为还有哪些因素会显著影响景区调研的完成率?
调研激励力度
题目与自身的相关性
调研发起方的可信度
题目语言的通俗程度
填写入口的便捷性
您是否有过因为一页一题的展示形式,而坚持完成了原本想放弃的调研的经历?
经常有
偶尔有
从来没有
没注意过
对于景区NPS调研采用一页一题的设计形式,您还有哪些具体的优化建议?
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