您所在的岗位类型是？
收银岗
理货岗
仓储岗
客服岗
管理岗
后勤支持岗
您是否能独立完成内部系统的账号登录操作？
完全可以独立操作
偶尔需要参考指引操作
经常需要同事协助操作
每次都需要他人协助才能完成
您在登录内部系统时，遇到过以下哪些问题？
忘记登录密码
账号被锁定
验证码接收失败
登录页面加载异常
账号权限与岗位不匹配
从未遇到过登录问题
遇到账号登录问题时，您通常会优先选择哪种解决方式？
查阅官方操作指南
咨询身边同事
联系IT运维人员
反复尝试自行操作
请您对当前内部系统登录流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解账号密码定期更换的安全要求？
非常了解，且按要求定期更换
大概了解，但没有严格执行
听说过但不清楚具体要求
完全不了解相关要求
您认为当前账号管理流程中，哪些环节需要优化？
密码找回流程
账号权限申请流程
账号信息修改流程
离职账号注销流程
多岗位账号切换功能
暂无需要优化的环节
您是否阅读过发布的系统登录与账号管理操作指南？
完整阅读过
仅在遇到问题时查阅相关部分
听说过但从未查阅
完全不知道有该指南
请您对现有账号管理相关操作指引的清晰度进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因账号权限问题无法正常开展工作的经历？
从未有过
偶尔出现（半年1-2次）
经常出现（每季度1次及以上）
您希望后续增加哪些账号管理相关的服务支持？
图文版分步操作指引
短视频操作教程
专属对接答疑群
定期系统操作培训
一键密码重置功能
其他
您是否会主动向新同事分享账号登录与系统操作的相关经验？
您向其他同事推荐使用现有内部账号管理系统的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您是否遇到过个人工作账号被他人借用登录的情况？
从未遇到
偶尔遇到，已明确拒绝
偶尔遇到，会同意借用
经常有同事借用账号
请您对当前账号的安全保障措施满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些账号安全措施是有必要的？
登录二次验证
定期强制更换密码
异常登录提醒
登录设备绑定
操作日志可查询
其他
如果后续推出新版账号管理系统，您是否愿意参与前期试用并反馈意见？
非常愿意
有时间的话愿意参与
不太愿意
完全不愿意
关于内部系统登录与账号管理，您还有其他的意见或建议吗？