您目前是否使用过在线问卷工具开展相关工作?
经常使用(每周至少1次)
偶尔使用(每月1-3次)
很少使用(每季度少于1次)
从未使用过
在您接触过的在线问卷平台中,您是否了解腾讯问卷?
非常了解,是常用工具
比较了解,偶尔使用
听说过但未实际使用
完全没听说过
您通常在哪些场景下需要使用问卷工具?
会员用户满意度调研
活动效果反馈收集
产品需求调研
学术/课程研究
内部员工意见征集
其他
在开展会员运营相关调研时,您最看重问卷工具的哪些核心能力?
模板丰富度(是否有会员运营专属模板)
逻辑跳转设置便捷性
数据统计分析能力
问卷推广渠道多样性
数据安全与隐私保护
界面操作易用性
您认为一份用于会员运营的问卷,理想的题目数量通常是多少?
您平时主要通过哪些渠道进行问卷分享?
微信好友/微信群
朋友圈
企业微信/钉钉
QQ/QQ群
公众号推文嵌入
短信/邮件推送
网站/APP内嵌
线下二维码
请您对问卷分享链接的打开流畅度(不同设备/平台兼容性)的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在向会员群体推送问卷时,您认为以下哪种激励方式效果最好?
会员积分奖励
小额现金红包
专属优惠券/折扣
抽奖机会
无激励也愿意配合
其他
您在进行问卷推广时,遇到过哪些主要痛点?
分享链接被平台拦截
问卷打开速度慢导致流失
目标用户触达率低
用户填写意愿不高
数据回收周期长
无法精准追踪不同渠道的回收效果
其他
您是否需要针对不同会员等级设置差异化的问卷题目或奖励?
非常需要,这是核心需求
比较需要,能提升调研效果
无所谓,看具体场景
不需要,统一设置即可
您希望问卷工具提供哪些会员运营相关的专属功能?
会员标签自动匹配问卷内容
填写完成后自动触发会员权益发放
会员填写行为数据与CRM系统打通
针对高价值会员的专属问卷皮肤
问卷数据自动生成会员画像报告
其他
您认为问卷分享页面的品牌定制化(如logo、品牌色)对提升会员信任感的作用有多大?(1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在传播调研问卷时,您是否会使用“生成专属海报”这类社交化分享功能?
每次都会用,传播效果好
经常使用
偶尔尝试
从未使用过
您认为哪些因素会影响会员用户填写问卷的完成率?
问卷题目长度
问题表述是否清晰易懂
是否涉及敏感隐私信息
填写界面的视觉体验
激励力度
对品牌的信任度
其他
您是否需要实时查看问卷推广过程中的渠道来源数据(如哪个微信群带来了多少填写)?
非常需要,用于优化推广策略
比较需要
偶尔需要
不需要,只看最终总数即可
如果向身边负责会员运营的同事或朋友推荐在线问卷工具,您的推荐意愿有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您通常会在会员生命周期的哪些节点发起问卷调研?
新会员注册后
首次消费/体验后
会员等级升级时
活动参与结束后
会员流失预警阶段
日常定期满意度回访
其他
请您对当前使用的问卷工具在“问卷推广与分享”方面的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在私域场景(如企微社群、个人号)中分享问卷,最适宜的形式是?
直接发问卷链接
配文说明+短链接
带二维码的精美海报
小程序卡片直接打开
其他
对于优化在线问卷工具的推广分享功能、更好地支撑会员运营需求,您还有哪些具体的建议或期待?