您是否有过留学规划或申请经历?
正在准备申请
已经完成申请/正在留学
有留学意向但尚未启动
暂无留学计划
在筹备留学相关事项时,您主要通过哪些渠道获取信息?
留学中介/服务机构
高校官方网站
社交媒体留学博主分享
学长学姐经验介绍
教育展会/线下宣讲会
搜索引擎查询相关攻略
您是否考虑过购买专业留学服务(如选校指导、文书修改、签证办理等)?
已经购买过相关服务
正在对比挑选服务机构
倾向于DIY申请,暂不考虑
不确定,视后续准备情况而定
如果选择留学服务机构,您最看重哪些因素?
机构的申请成功率与口碑
顾问的专业度与经验
服务项目的透明度与收费合理性
是否提供个性化定制方案
后续服务(如行前指导、海外接应)的完善度
品牌知名度与规模
您能接受的全套留学申请服务的预算范围是?
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
请您对当前留学服务市场的整体信息透明度打分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前留学服务市场存在哪些主要问题?
收费不透明,存在隐形消费
顾问流动性大,服务连贯性差
宣传内容夸大,实际服务与承诺不符
文书模板化,缺乏个性化
申请进度反馈不及时
售后维权困难
在设计针对留学用户的调研时,您认为问卷怎么做才能更准确捕捉用户的真实顾虑?
问题尽量贴合申请全流程的实际场景
多设置开放题收集具体反馈
选项覆盖不同预算、不同阶段的用户群体
避免引导性提问,保持中立
您希望留学服务机构额外提供哪些增值服务?
语言培训配套课程
背景提升项目推荐
海外住宿与接机安排
留学期间的学业/生活支持
毕业后的就业与移民指导
校友资源对接
您更倾向于选择哪种类型的留学服务机构?
大型连锁品牌机构
专注特定国家/地区的小型精品机构
独立留学顾问/个人工作室
线上互联网留学平台
如果您曾使用过留学服务,您向身边有留学需求的朋友推荐该服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为社交平台上的留学服务相关广告可信度如何?
可信度很高,参考价值大
有一定参考价值,但需要仔细甄别
可信度较低,多为营销夸大内容
完全不可信
在留学申请的不同阶段,您认为哪些环节最需要专业指导?
选校与专业定位
文书撰写与修改
语言考试规划
网申流程操作
签证材料准备与面签指导
奖学金申请
您是否遇到过留学服务机构的虚假宣传或合同纠纷?
亲身经历过
身边朋友遇到过
在网上看到过相关案例
从未听说过
您对留学服务行业的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于留学服务市场的规范发展,或者关于留学需求调研的问卷怎么做,您还有哪些其他建议或想法?