您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周饮用咖啡的频率是？
几乎不喝
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常消费的咖啡品类是？
现磨美式/拿铁等基础款
创意特调咖啡
速溶/即饮咖啡
挂耳/冷萃液等居家咖啡
其他
您选择咖啡品牌时最看重的核心因素是？
产品口感与品质
价格性价比
门店/购买渠道便利性
品牌口碑与调性
服务体验
请为您最近一次消费的咖啡品牌的整体口感表现打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您常去的咖啡门店的服务响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咖啡产品的定价合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咖啡门店的环境整洁度与舒适度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将您常消费的咖啡品牌推荐给身边的亲友？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为一份优质的咖啡消费体验反馈问卷，应当重点覆盖哪些维度？
产品口味稳定性
出餐等待时长
员工服务态度
会员权益实用性
新品创新能力
门店卫生情况
价格优惠力度
您更愿意接受哪种长度的满意度调研？
3题以内，1分钟完成
5-8题，3分钟以内完成
10-15题，5分钟左右完成
20题以上，只要有激励就可以参与
哪些激励方式会提升您参与咖啡消费反馈填写的意愿？
消费立减优惠券
会员积分奖励
免费升杯/小料赠送
新品试饮资格
无激励也愿意主动反馈
您通常在什么场景下会愿意填写咖啡品牌的体验反馈？
消费后立即弹出的线上小程序问卷
门店店员口头邀请填写
收到品牌官方的短信/公众号推送
对体验特别满意或特别不满时主动反馈
从来不愿意填写
以下哪些问题设计会让您觉得体验不佳，不愿意完成填写？
题目表述模糊看不懂
选项设置不全面无法匹配自身情况
题目数量过多耗费时间
涉及过多个人隐私信息
问题引导性太强不够客观
您认为咖啡品牌收集消费体验反馈的主要作用是什么？
优化产品与服务质量
完成内部考核流程
开展营销活动收集用户信息
走形式没有实际作用
您对过往参与过的咖啡品牌体验问卷的整体设计合理性打多少分？（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望咖啡品牌在收集您的反馈后，给出哪些回应？
针对不满体验及时跟进致歉补偿
定期公示根据用户反馈做出的优化调整
对有效建议给予专属奖励
不需要任何回应，填写只是表达个人感受
您是否遇到过填写完体验反馈后，品牌完全没有任何改进的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
没有关注过后续改进情况
除了线下门店体验，您认为咖啡品牌的线上消费体验（如外卖、电商购买周边/咖啡豆）应当重点关注哪些反馈维度？
配送时效与包装完整性
线上客服响应效率
商品描述与实物一致性
售后退换货便捷度
线上点单系统操作流畅度
对于咖啡行业如何设计更科学有效的体验反馈机制，您还有哪些具体的建议？