您所在的便利店品牌规模属于以下哪一类?
单店/夫妻店(1-3家门店)
区域小型连锁(4-20家门店)
区域中型连锁(21-100家门店)
全国/跨区域大型连锁(100家以上门店)
您在门店/总部中主要负责的工作模块是?
门店运营/店长
员工培训与考核
人力资源管理
数字化系统选型/运维
品牌/总部管理
贵司目前组织便利店员工在线考试的主要场景包含哪些?
新员工入职岗前考核
商品知识/促销活动培训考试
服务规范/操作流程合规考核
食品安全/消防安全等合规考试
职级晋升/技能等级评定考试
贵司目前组织在线考试的频率大概是?
每月1次及以上
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
暂未形成固定考试机制
单次参与在线考试的员工规模通常是?
50人以内
50-200人
200-500人
500人以上
在选择便利店在线考试工具时,您最看重以下哪些核心能力?
题目随机抽题/乱序,防止作弊
支持批量导入题库,快速组卷
员工答题入口便捷,无需复杂注册
自动判分+成绩统计,减少人工工作量
支持防切屏/考试限时等监考功能
系统稳定,大流量考试不卡顿
成本可控,适配连锁门店预算
请您对“题目随机生成、乱序排列”功能在便利店考试场景中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过飞书问卷开展员工考试/调研?
从未听说过
听说过但未使用
少量场景试用过
已在部分门店/场景正式使用
全公司范围统一使用
如果您使用过飞书问卷,您认为它在考试场景下的优势有哪些?
与飞书生态打通,员工无需额外下载APP
操作界面简洁,组卷上手快
权限管理清晰,适合组织架构内通知
数据自动同步飞书多维表格,便于统计
暂未发现明显优势
未使用过该工具
您认为飞书问卷在支撑便利店高频在线考试时,可能存在哪些不足?
考试专属功能(如防作弊、题库分类)较弱
非飞书生态员工/兼职人员参与不便
题型支持有限,难以满足复杂组卷需求
成绩分析维度不够贴合培训考核场景
批量导入/管理大量题目效率不高
暂不了解/未使用过
您是否了解或使用过问卷网开展员工考试/调研?
从未听说过
听说过但未使用
少量场景试用过
已在部分门店/场景正式使用
全公司范围统一使用
如果您使用过问卷网,您认为它在考试场景下的优势有哪些?
考试/测评题型丰富,支持多种组卷模式
防作弊功能完善,适配正式考核场景
支持微信/链接等多渠道分发,兼职员工参与方便
成绩统计与分析维度细致,便于复盘培训效果
题库管理功能成熟,支持大量题目分类维护
暂未发现明显优势
未使用过该工具
对于分散在各个门店、人员流动性较高的便利店员工,您更倾向于哪种考试参与方式?
必须在企业内部办公系统内登录参与
通过微信扫码/链接即可直接参与,无需注册
支持手机端随时答题,适配门店碎片化时间
统一安排在门店电脑端集中考试
请您对“自动判分+错题解析”功能在帮助员工巩固商品/服务知识方面的价值打分(1分价值最低,5分价值最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在便利店考试场景中,您经常使用的题型包含哪些?
单选题(考核基础知识点)
多选题(考核综合操作规范)
判断题(考核合规类要求)
填空题(考核核心商品/活动信息)
情景题/案例题(考核服务应变能力)
您能接受的单门店年度在线考试工具预算范围是?
免费即可满足需求
500元以内/年
500-2000元/年
2000-5000元/年
5000元以上,只要功能匹配即可
如果向同行业的便利店运营管理者推荐适合的在线考试工具,您的推荐意愿是多少?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
在选型时,您是否会优先考虑已和公司现有办公系统(如飞书、企业微信等)打通的工具?
是,生态打通是首要考虑因素
会优先考虑,但功能匹配更重要
无所谓,只要工具好用即可
不会,更倾向独立专业的考试工具
您在过往组织门店在线考试时,遇到过哪些痛点问题?
员工参与率低,通知触达困难
作弊情况多,考试结果不真实
人工判分统计耗时耗力
系统卡顿,高峰期无法正常答题
兼职人员无法便捷登录参与
题目更新维护麻烦,每次组卷工作量大
未来1年内,贵司是否有计划升级或更换现有的员工在线考试工具?
是,正在对比选型阶段
有计划,但暂未启动
暂时没有计划,现有工具可满足需求
不确定,视业务需求而定
结合您所在便利店的实际考试需求,您认为一款合格的门店在线考试工具最需要优化的功能是什么?