您的身份是
在校本科生
在校硕士/博士研究生
高校教师/科研人员
职场人士
其他
您最常使用的书店类型是
连锁综合书店
校园周边书店
专业学术书店
独立人文书店
线上图书电商平台
您选择书店时最看重的因素有哪些
图书品类的丰富度
书籍查找的便捷度
店内/线上服务体验
空间环境舒适度
图书价格与优惠活动
配套增值服务（如咖啡、讲座、自习区）
请您对常去书店的图书品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去书店的书籍查找便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去书店的工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去书店的空间环境（含线上平台界面设计）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去书店的图书价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您找不到目标书籍时，书店通常会提供哪些解决方式
工作人员帮忙查询库存
提供预订/调货服务
推荐同类替代书籍
告知其他购买渠道
未提供有效帮助
您是否使用过书店的增值服务（如自习区、读书会、作者签售、定制书单等）
从未使用
偶尔使用
经常使用
每次到店/访问都会使用
请您对书店增值服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前书店最需要提升的方向是
扩充专业/学术类图书品类
优化图书检索与指引系统
升级空间环境与配套设施
增加优惠活动与会员权益
提升工作人员专业度
丰富文化活动类型
以下哪些改进会显著提升您对书店的好感度
增设毕业论文写作相关的参考书籍专区
提供学术文献检索与打印配套服务
开设论文写作指导相关的公益讲座
推出学生专属购书折扣
设置更安静的自习与研讨空间
优化线上购书的配送时效
您是否会因为书店的学术类资源完善度，改变自己长期的购书与到店选择
您认为当前书店在服务学术需求（如毕业论文参考资料获取）方面还有哪些不足？