文创产品用户满意度在线调研问卷

您好!感谢您参与本次文创用户满意度在线问卷,您的真实反馈将帮助我们更好地优化文创产品与服务体验,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您是否购买过文创类产品?
是,购买过3次及以上
是,购买过1-2次
暂未购买,但有兴趣了解
没有购买过也无兴趣
您通常购买哪类文创产品?
博物馆/文旅IP衍生周边
IP联名文具/办公用品
国风/非遗手作文创
潮流艺术文创摆件
文创数字藏品
其他
您平均每年在文创产品上的消费金额大约是?
100元以内
101-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上
您购买文创产品最主要的渠道是?
线下景区/博物馆门店
品牌官方电商旗舰店
文创集合店/潮玩店
直播带货渠道
二手/收藏交易平台
其他
请对您购买过的文创产品的外观设计创意进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买过的文创产品的做工品质进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买过的文创产品的实用价值进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文创产品的定价合理性进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择文创产品时最看重哪些因素?
设计创意独特性
文化内涵表达
产品质量做工
价格性价比
IP情感共鸣
实用功能
收藏纪念价值
包装精美度
您在文创消费过程中遇到过哪些问题?
实物与宣传图差距大
做工粗糙有瑕疵
定价虚高
设计同质化严重
售后维权困难
物流破损
未遇到明显问题
其他
您对当前市场上文创产品的文化内涵传递效果的评价是?
很好,能充分感受到对应文化魅力
较好,有一定文化氛围感
一般,仅停留在表面元素堆砌
较差,和文化内核关联度低
很差,完全感受不到文化属性
您向亲友推荐优质文创产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种主题的文创产品?
历史文物/博物馆主题
地方文旅/城市记忆主题
动漫/影视IP联名主题
非遗传统工艺主题
当代艺术家联名主题
节日/节气限定主题
您认为当前文创行业最需要提升的方向是?
深挖文化内核避免同质化
提升产品品控标准
合理定价提升性价比
优化售后服务体系
开发更多实用型文创
加强原创设计保护
拓展更多跨界合作形式
您是否愿意为具备非遗工艺、原创设计等附加值的文创产品支付更高的溢价?
非常愿意,愿意为优质创意和工艺买单
比较愿意,溢价在合理范围内即可接受
一般,看具体产品情况决定
不太愿意,认为文创产品不应溢价过高
完全不愿意,只考虑平价产品
您通常购买文创产品的主要目的是?
日常自用
赠送亲友礼品
个人收藏爱好
旅游纪念
办公/家居装饰
其他
请对您接触过的文创品牌的售后服务体验进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对文创产品的包装设计的重视程度是?
非常重视,包装是产品体验的重要部分
比较重视,好看的包装会提升购买欲
一般,只要能保护产品即可
不太重视,更关注产品本身
完全不重视,包装无所谓
以下哪些文创营销活动更能吸引您参与?
限定款/盲盒发售
线下体验手作活动
IP联名跨界活动
会员积分兑换周边
文化主题展览联动
用户共创设计活动
您未来1年内增加文创产品消费的可能性是?
肯定会增加
可能会增加
保持和现在差不多
可能会减少
肯定不会再消费
您对提升文创产品消费体验还有哪些具体的建议或期待?
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