美妆消费场景下的用户调研问卷

您好!感谢您参与本次美妆消费用户调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地洞察美妆用户需求、优化产品与服务体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写,预计耗时3-5分钟。
您的性别是?
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在美妆产品上的消费支出大概是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您平时主要购买哪些类别的美妆产品?(可多选)
底妆类(粉底、隔离、遮瑕等)
彩妆类(口红、眼影、腮红等)
护肤类(水乳、精华、面霜等)
美妆工具(化妆刷、美妆蛋、睫毛夹等)
香水香氛类
其他
您通常通过哪些渠道获取美妆产品相关信息?(可多选)
小红书/抖音等内容平台博主推荐
电商平台商品评价
线下专柜导购介绍
亲友同事推荐
品牌官方广告
美妆类直播带货
其他
您购买美妆产品时最优先考虑的因素是?
产品功效与适配肤质
品牌知名度
价格性价比
成分安全性
包装设计
明星/博主代言
您购买美妆产品的主要渠道是?
天猫/京东等综合电商平台
抖音/快手等直播电商平台
品牌线下专柜/集合店
拼多多等平价电商平台
海外代购/跨境电商
其他
请您对目前市面上主流美妆产品的功效宣传真实性进行打分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在美妆消费过程中遇到过以下哪些问题?(可多选)
产品宣传功效与实际使用效果不符
买到假冒伪劣产品
产品过敏/不适配肤质
售后退换货困难
价格波动大、买完就降价
直播间/博主推荐夸大其词
暂未遇到明显问题
您是否愿意为了适配自身肤质,定制专属的美妆产品组合?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于参与哪些形式的美妆品牌互动活动?(可多选)
新品免费试用活动
会员专属折扣
线下美妆沙龙/体验课
用户共创产品建议征集
美妆知识科普直播
积分兑换周边/正装
您向身边亲友推荐您常用美妆品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对国货美妆品牌的整体印象是?
性价比高、适配国人肤质,非常认可
部分品牌表现不错,整体有待提升
质量参差不齐,很少购买
不太信任,更偏好国际品牌
以下哪些美妆相关的增值服务会提升您对品牌的好感度?(可多选)
免费肤质检测与产品推荐
一对一化妆技巧指导
空瓶回收兑换福利
定期推送适配的美妆护肤知识
专属客服跟进使用反馈
定制化产品刻字/包装服务
您平均每年尝试新美妆品牌/新产品的频率大概是?
几乎不尝试,长期固定用熟悉的品牌
每年1-2次
每季度1-2次
每月都会尝试新品
请您对当前美妆消费的整体体验满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前美妆市场最需要改进的方向是?(可多选)
加强产品成分安全监管
减少虚假夸大宣传
提升产品性价比,避免溢价过高
完善售后保障体系
针对不同肤质开发更细分的产品
降低试错成本,提供更多小样试用机会
在购买美妆产品前,您是否会主动查看成分表与相关安全检测报告?
每次都会看
大部分时候会看
偶尔会看
几乎不看
结合您自身的美妆消费经历,您还有哪些未被满足的需求或对美妆品牌的具体建议?
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