您所在的企业/团队所属行业是?
互联网/科技
金融/保险
教育/培训
零售/电商
医疗/健康
制造业
咨询/专业服务
其他
您的岗位角色更接近以下哪一类?
产品经理/产品运营
用户研究/市场调研人员
SaaS采购/选型负责人
客户成功/售后服务人员
市场/品牌人员
企业管理者/决策者
其他
您所在团队开展SaaS产品测评的频率大概是?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
暂未开展过相关测评
在SaaS测评工作中,您通常需要收集哪些维度的反馈?
产品功能匹配度
界面易用性与操作体验
价格与性价比
数据安全与合规性
售后服务与响应效率
系统稳定性与性能
集成对接能力
其他
您在开展SaaS测评时,是否使用过现成的问卷调查模板?
每次都会使用
大部分时候会使用
偶尔使用
从未使用过
请对您过往使用过的SaaS测评类问卷调查模板的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上的SaaS测评相关问卷调查模板主要存在哪些问题?
问题设置与业务场景脱节
题型单一,无法收集深度反馈
逻辑跳转设计不合理
专业术语过多,受访者理解成本高
题目冗余,填写耗时过长
缺少数据统计维度指引
没有匹配不同测评阶段的版本
其他
在选择SaaS测评类问卷调查模板时,您最看重以下哪项要素?
场景匹配度(如选型测评、上线后满意度测评等)
题目专业度与逻辑严谨性
可自定义编辑的灵活度
配套的数据分析指引
模板美观度与填写体验
是否免费可商用
您希望SaaS测评场景的问卷调查模板覆盖哪些具体应用环节?
SaaS选型前期需求调研
产品试用阶段体验反馈收集
采购决策阶段多维度对比评估
上线后用户使用满意度调研
续费/续约阶段价值感知调研
功能迭代需求收集
其他
您更偏好通过哪种渠道获取适用的问卷调查模板?
专业问卷平台的模板库
行业社群/同行分享
SaaS服务商官方提供的调研模板
咨询/调研机构输出的标准化模板
内部团队自行沉淀
其他
您认为一套优质的SaaS测评问卷调查模板,对提升测评工作效率的帮助程度有多大?(1分几乎没帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高匹配度、可直接复用的SaaS测评类问卷调查模板付费?
愿意,只要能显著提升效率
视价格和模板质量而定
不愿意,更倾向自己设计
不确定
除了基础的题目设置,您还希望问卷调查模板附带哪些配套内容?
不同角色受访者的题目分发建议
调研样本量参考指引
数据统计与分析维度框架
测评报告撰写模板
常见无效数据清洗规则
行业对标参考值
其他
如果有一套覆盖SaaS测评全流程、可灵活编辑的专业问卷调查模板,您向同行或同事推荐使用的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您所在团队单次SaaS测评调研,期望的问卷填写时长通常控制在多久?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
在SaaS测评问卷设计中,您认为哪些题型组合最能有效收集真实反馈?
基础信息单选题
多维度满意度评分题
核心痛点多选题
开放性建议文本题
NPS净推荐值题
优先级排序题
其他
请对您当前团队自主设计SaaS测评问卷的效率打分(1分效率极低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷调查模板时,通常会进行多大程度的调整?
几乎不调整,直接使用
微调部分题目表述和选项
结合业务修改30%-50%的内容
仅参考框架,大部分内容重新设计
如果您有使用过印象深刻的SaaS测评类问卷调查模板,欢迎分享具体的使用场景或体验感受
对于SaaS测评场景的问卷调查模板设计,您还有哪些其他的需求或建议?