您所在语言培训机构的规模是？
10人以下（小型工作室）
10-50人（中型机构）
50-200人（大型连锁单校区）
200人以上（多校区/全国性机构）
您在机构中负责NPS调研相关工作的角色是？
校长/机构负责人
教学/教研主管
运营/市场人员
客服/学员服务人员
其他
您所在机构开展学员NPS调研的频率是？
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
暂未固定开展
您目前主要通过哪些渠道收集学员NPS反馈？
纸质问卷
微信/社群手动发放链接
专业问卷调查网站
教务系统自带反馈模块
第三方教培SaaS工具
其他
请对您当前使用的反馈收集渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择问卷调查网站承接语言培训NPS调研时，最看重以下哪些核心维度？
题型适配性（支持NPS评分、多维度满意度题等）
数据统计分析能力
问卷分发渠道便捷性
数据安全与隐私保护
使用成本
模板丰富度（含教培行业专属模板）
操作便捷度
客服支持响应速度
您认为适配语言培训场景的问卷调查网站，是否需要支持多语言问卷编辑功能？
非常需要，我们有外籍学员/多语种课程
比较需要，偶尔会用到
无所谓，目前学员均为中文使用者
不需要，没有相关需求
针对NPS调研的数据分析需求，您希望问卷调查网站具备哪些功能？
自动计算NPS净推荐值
按学员报读课程/年龄段/学习周期交叉分析
自动生成可视化报表
支持原始数据导出Excel/SPSS
负面评价自动预警推送
不同期次调研数据对比
您更倾向于通过哪种方式在问卷调查网站上创建NPS调研问卷？
直接选用教培行业NPS专属模板修改
从空白页自主搭建
导入已有问卷内容一键生成
参考同类机构优秀问卷案例调整
请您对“问卷逻辑跳转功能”在语言培训NPS调研中的重要性打分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在分发NPS问卷时，最常用的触达渠道是？
微信公众号/服务通知推送
学员社群/企业微信私聊
短信链接发送
课后扫码填写
邮件发送
APP内嵌弹窗
您是否要求问卷调查网站支持与机构现有教务/CRM系统打通，实现学员身份自动匹配？
必须支持，需要关联学员学习数据做深度分析
最好支持，能提升运营效率
无所谓，手动匹配也可以接受
不需要，无打通需求
您认为当前市面上的问卷调查网站在服务语言培训类客户时，普遍存在哪些不足？
缺乏教培行业专属功能
操作复杂上手门槛高
数据统计维度不够精细
分发渠道覆盖不全
收费模式不灵活
数据安全保障不足
客服响应不及时
其他
您机构每年在调研工具（含问卷调查网站相关服务）上的预算范围是？
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
暂无明确预算
您更倾向选择哪种收费模式的问卷调查网站服务？
按次/按问卷份数付费
按年付订阅制（不限问卷/回收量）
基础功能免费+高级功能付费
定制化部署单独报价
请您对“问卷填写页支持自定义品牌logo、配色，匹配机构视觉风格”这一功能的重要性打分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了常规NPS调研，您还会使用问卷调查网站开展哪些语言培训相关调研？
课程满意度调研
教师授课评价调研
学员需求调研
招生市场调研
结业学员随访调研
员工内部调研
其他
您是否遇到过因问卷工具功能限制，导致NPS调研数据无法有效指导教学/运营优化的情况？
如果您有使用过特定问卷调查网站开展语言培训NPS调研的经历，欢迎分享您的使用体验或痛点
综合您的使用经验和需求，您向同行推荐合适的问卷调查网站开展NPS调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
对于语言培训场景下的NPS调研工具选型，您还有哪些其他功能需求或建议？