您所在的国际学校目前开展家长/学生/校友满意度类NPS调研的频率是?
每学期1次及以上
每学年1次
每2学年1次
不定期开展
尚未正式开展
您认为当前国际学校NPS调研中,数据作弊或无效作答问题的严重程度如何?
在您接触过的NPS调研中,常见的无效作答或作弊行为有哪些?
同一IP/设备重复提交
作答时间过短(秒答)
所有题目选择同一选项
逻辑矛盾(前后回答不一致)
恶意刷分/集中好评或差评
非目标人群代答
其他
请您对“作答时长限制”这一防作弊手段在提升NPS数据质量方面的有效性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“IP/设备指纹识别”这一防作弊手段在提升NPS数据质量方面的有效性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“验证码/人机验证”这一防作弊手段在提升NPS数据质量方面的有效性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“逻辑校验题(陷阱题)”这一防作弊手段在提升NPS数据质量方面的有效性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“答题行为轨迹分析(如鼠标移动、点击规律)”这一防作弊手段在提升NPS数据质量方面的有效性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在学校在NPS调研实施前,是否会对受访者身份进行严格核验?
每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您认为防作弊措施设置过严,对NPS调研回收率的负面影响程度如何?
负面影响非常大
负面影响较大
影响一般
负面影响较小
几乎没有负面影响
您认为在NPS调研数据质量控制中,哪些环节最容易出现漏洞?
问卷链接扩散范围失控
受访者身份确认环节
答题过程监控环节
数据清洗与无效样本剔除环节
调研结果复盘环节
其他
您所在学校目前是否有专门针对NPS调研数据质量的标准化审核流程?
有非常完善的流程
有基本流程但不够细化
正在建设中
没有明确流程,靠人工经验判断
完全没有相关流程
您认为“引入第三方专业调研工具进行防作弊管理”对保障NPS数据真实性的重要程度如何?(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据清洗阶段,您通常会优先剔除哪类无效NPS样本?
作答时长低于合理阈值的样本
存在明显逻辑矛盾的样本
重复提交的样本
所有题目答案高度一致的样本
来源异常(如境外陌生IP)的样本
您认为有效的NPS调研防作弊体系,应包含哪些核心模块?
事前:受访者身份精准邀约与权限控制
事中:答题过程实时行为监控
事后:多维度数据交叉校验与清洗
长效:作弊风险预警与规则迭代
反馈:向相关方同步数据质量报告
您认为当前国际学校在NPS调研防作弊方面最大的痛点是什么?
缺乏成熟的技术工具支持
担心影响受访者体验导致回收率下降
缺乏专业的数据质量分析人员
校方对数据真实性重视程度不足
难以平衡数据量与数据质的关系
总体而言,您对目前所在学校NPS调研数据的可信度打几分?(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际经验,您对国际学校NPS调研的数据质量控制与防作弊机制建设,还有哪些具体建议?