您是否使用过在线问卷类工具开展调研或信息收集工作？
经常使用（每月至少1次）
偶尔使用（每季度1-3次）
很少使用（每年1-2次）
从未使用过
您是否听说过或使用过腾讯问卷开展相关工作？
正在使用，是主要的问卷工具
使用过，但不是首选工具
听说过但从未使用
完全没听说过
您通常通过哪些渠道了解到在线问卷类产品？
搜索引擎搜索
同事/朋友推荐
社交媒体平台（微信、微博、抖音等）
办公软件生态内嵌推荐
行业资讯/专业论坛
线下培训/会议
其他渠道
当您需要选择问卷工具时，您对问卷推广与分享功能的看重程度如何？
非常看重，是核心选型因素
比较看重，是重要参考因素
一般，有基础功能即可
不太看重，更关注其他功能
完全不看重
您在使用问卷工具时，最常使用的问卷分享渠道有哪些？
微信好友/微信群分享
朋友圈发布
QQ/QQ群分享
生成链接嵌入官网/公众号
邮件定向发送
短信推送
生成二维码线下张贴
其他渠道
您认为现有问卷工具的分享链路是否足够便捷？
非常便捷，一键即可多渠道分发
比较便捷，少量操作即可完成分享
一般，需要跳转多个平台操作
不太便捷，操作步骤繁琐
非常不便捷，经常出现分享失败问题
您在推广问卷收集样本的过程中，遇到过哪些主要问题？
分享渠道受限，触达人群有限
问卷链接被平台拦截
样本回收效率低，填写率不足
无法追踪不同渠道的传播效果
缺少激励机制，用户填写意愿低
没有遇到明显问题
其他问题
您是否有过因为问卷分享功能不完善而更换问卷工具的经历？
有过，且已经更换了工具
有过想法，但暂时还没更换
没有，现有功能能满足需求
不确定，没关注过这方面
请您对常用问卷工具的多渠道分享能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为好用的问卷推广功能应该包含哪些特性？
支持多平台一键分发
可自定义不同渠道的分享封面/文案
提供分渠道数据统计看板
支持样本红包/激励金发放
可设置填写人群定向条件
支持传播裂变设置（如填写后可转发领奖励）
提供官方推广流量扶持
其他特性
您在使用问卷工具的过程中，是否联系过平台客服解决相关问题？
经常联系，遇到问题第一时间找客服
偶尔联系，遇到自己解决不了的问题才找
很少联系，基本自己看帮助中心解决
从未联系过客服
您对问卷平台客服的响应速度满意度如何？
非常满意，几乎秒回
比较满意，等待时间在可接受范围
一般，等待时间较长但最终能解决
不太满意，等待很久才得到回复
非常不满意，经常联系不上客服
您在问卷推广与分享场景下，最常咨询客服的问题类型有哪些？
分享链接无法打开/被拦截
如何设置多渠道分发
如何查看不同渠道的回收数据
如何提升问卷填写率
推广功能的收费规则
分享后的数据隐私安全问题
其他问题
请您对问卷平台客服解决推广分享类问题的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意因为客服能高效解决问卷传播相关问题，而向身边的同事/朋友推荐对应的问卷工具？
非常愿意，好的服务值得推荐
比较愿意，会在有相关需求时推荐
一般，不会主动推荐
不太愿意，服务还没达到推荐的程度
完全不愿意
您认为哪些因素会推动您主动向他人传播一款好用的问卷工具？
功能贴合需求，使用体验流畅
分享推广能力强，样本回收效率高
客服响应快，问题解决及时
免费版功能足够丰富
数据安全有保障
有推荐奖励机制
品牌知名度高
其他因素
您是否了解腾讯问卷提供的多场景问卷推广与配套客服支持服务？
非常了解，使用过相关服务
了解一部分，知道有相关功能
不太了解，仅听说过品牌
完全不了解
如果0分代表完全不可能，10分代表非常可能，您有多大可能将腾讯问卷推荐给有问卷调研、推广收集需求的朋友或同事？
您认为当前在线问卷工具在传播推广层面还有哪些可优化的方向？
降低跨平台分享的拦截率
增加更多免费的推广渠道入口
优化客服对传播类问题的解决效率
提供更丰富的样本激励工具
完善分渠道传播效果的数据分析能力
推出轻量化的裂变传播模板
其他方向
关于问卷工具的推广分享功能、客服支持体验，您还有其他的意见或建议吗？欢迎留言告诉我们。