医疗健康消费者调查预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次医疗健康消费者调查。本问卷为学术研究的预调研环节,旨在检验量表的信度与效度,所有数据仅用于统计分析,答案无对错之分,请您根据真实感受填写,预计耗时约5分钟。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的家庭年均可支配收入约为?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您目前的医保类型是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
其他
无医保
过去12个月内,您平均每月用于医疗健康相关的支出约为?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您日常获取医疗健康相关信息的主要渠道有哪些?
线下医护人员
公立医院官方平台
正规医疗健康类APP/网站
社交媒体科普内容
亲友推荐
药品/保健品广告
其他
您选择医疗健康服务时,最优先考虑的因素是?
服务专业性
价格透明度
就医便捷性
服务态度
机构口碑
医保覆盖范围
请对您过去一年接触的线下医疗服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的线上医疗健康服务(如在线问诊、线上购药)的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在线问诊的经历?
从未使用
偶尔使用(每年1-3次)
经常使用(每季度1次及以上)
您使用线上医疗健康服务时,主要顾虑有哪些?
诊断准确性不足
个人隐私泄露风险
药品质量无保障
售后维权困难
收费不透明
无明显顾虑
您对目前市场上医疗健康产品(药品、保健品、医疗器械等)的信任程度如何?
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
完全信任
您曾遇到过哪些医疗健康消费相关的问题?
过度诊疗
虚假宣传
隐形收费
买到假冒伪劣产品
个人信息被泄露
未遇到过相关问题
遇到医疗健康消费纠纷时,您通常会选择哪种解决方式?
与机构/商家协商
向消协或卫健部门投诉
通过法律途径维权
自认倒霉不处理
未遇到过相关情况
您向亲友推荐正规医疗健康消费渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的医疗健康服务支付更高的费用?
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
未来1年,您计划增加哪些方面的医疗健康消费?
常规体检
慢病管理服务
养生保健产品
线上问诊服务
商业健康保险
运动康复服务
暂无相关计划
请对当前医疗健康消费市场的整体规范程度打分(1分非常不规范,5分非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费者调查中,关于医疗健康消费需求的反馈是否能有效传递给服务提供方?
完全不能
基本不能
一般
基本可以
完全可以
您对优化医疗健康消费环境、提升消费体验有哪些具体建议?
    ____________

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