您目前居住小区的物业类型是
普通商品住宅
高端住宅/别墅
公寓
安置房/保障房
其他
您在当前小区的居住时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对小区物业的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共区域（楼道、电梯、大堂等）清洁卫生的满意程度
您对小区公共设施（健身器材、儿童游乐区、照明等）维护情况的满意程度
您对物业在突发情况（如停水停电、恶劣天气、设备故障）下应急处理能力的满意程度
您认为采用李克特量表式的态度题（如“非常不满意—非常满意”五级选项）来评价物业体验，是否容易理解和作答
您觉得五级选项的李克特量表题量设置在多少道时，您更愿意认真完成问卷
5道以内
6-10道
11-15道
16-20道
20道以上也可以接受
在物业体验调研中，您认为以下哪些维度最需要纳入李克特量表进行重点测量
安保与秩序维护
环境清洁与绿化
维修与设施维护
客服响应与投诉处理
费用透明度与性价比
社区关怀与活动组织
当您填写类似态度量表题目时，您通常会如何选择答案
严格根据真实感受选择
多数凭第一印象选择
容易倾向选择中间选项
若题目较多会随意选择
其他
您认为影响您认真填写物业体验类问卷的主要因素有哪些
题目是否贴近真实生活场景
题量是否适中
选项表述是否清晰易懂
是否有反馈渠道跟进问题
是否有奖励激励
对物业改进是否真的有帮助
如果物业后续根据调研结果进行服务改进，您是否愿意再次参与类似的体验评价
从0到10分，您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？
您认为当前问卷中关于物业服务态度测量的题目表述清晰程度如何？（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好通过哪种方式参与物业体验相关调研
手机线上问卷
物业APP/小程序推送
纸质问卷
业主群简短投票
面对面访谈
您认为在物业体验调研中，使用统一的李克特量表选项设置（如统一五级评价）是否有助于更准确地比较不同服务维度的表现
完全没有帮助
帮助不大
一般
比较有帮助
非常有帮助
您认为当前小区物业服务最需要改进的一个方面是什么？请简要说明
对于优化物业体验调研量表的题目设计，您还有哪些建议？